Användar- och felsökningsmanual för Dell UltraSharp 40 böjd U4025QW

Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du konfigurerar och använder den böjda skärmen Dell UltraSharp 40 U4025QW. Lär dig hur du felsöker vanliga skärm- eller videoproblem med den böjda skärmen Dell UltraSharp 40 U4025QW. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions


De viktigaste funktionerna för den böjda skärmen Dell UltraSharp 40 U4025QW är:

  • 100,859 cm (39,7 tum) Visning av aktivt område (mätt diagonalt) 5 120 x 2 160 (21:9) upplösning, plus helskärmsstöd för lägre upplösningar.
  • Breda betraktningsvinklar med 100 % sRGB-färg, 99 % DCI-P3, 100 % BT.709 och 99 % Display P3.
  • Möjlighet att luta, rotera, justera höjden och vrida skärmen.
  • Inbyggda högtalare (2 x 9 W).
  • Löstagbart piedestalstativ och Video Electronics Standards Association (VESA) 100 mm monteringshål för flexibla monteringslösningar.
  • en ultratunn ram minskar mellanrummet vid användning av flera bildskärmar, vilket möjliggör enklare installation med en snygg bildupplevelse
  • Digital anslutning med DisplayPort, Thunderbolt och HDMI (stöd för upp till 5K2K 5 120 × 2 160 120 Hz FRL, HDR statiska metadata, VRR enligt vad som anges i HDMI 2.1.).
  • Thunderbolt 4-portar för att strömförsörja kompatibla bärbara datorer upp till 140 W samtidigt som de tar emot video- och USB-signal.
  • Thunderbolt 4- och RJ45-portar möjliggör en nätverksansluten upplevelse med en enda kabel.
  • Plug-and-play-funktion om det stöds av din dator.
  • OSD-justeringar (On-Screen Display) för enkel konfiguration och skärmoptimering
  • Strömbrytare och OSD-menylås.
  • Låsspår.
  • Stativlås.
  • Strömförbrukning ≤0,3 W i vänteläge (DisplayPort- eller HDMI-port och utan uppströmsportkontakt).
  • Den här bildskärmen stöder VRR-funktionen (variabel uppdateringsfrekvens), får högre bildhastigheter och hjälper till att minska screen tearing i spel.
  • Den här bildskärmen stöder DRR-funktionen (Dynamic Refresh Rate). DRR fungerar med Windows 11, vilket gör att du kan uppleva mjukare textrullning och muspekarrörelser.
  • Stöd för Dells enhet för text till tal (engelska).
  • Stöder PBP-lägena (Picture by Picture) och Picture in Picture (PIP).
  • Stöd för intern MST-funktion (Multi-Stream Transport) (skärmpartitionsobjekt i OSD) för DP-port och Thunderbolt™ 4 (video + data).
  • Gör det möjligt att växla USB KVM-funktion i PBP/PIP-läge.
  • Bildskärmen är utformad med en DPBS-funktion (Dell Power Button Sync) för att kontrollera datorns energiläge från en bildskärmsströmbrytare.*

*Dell-system som stöder DPBS finns med på Dells webbplats. DPBS-funktionen kan aktiveras i OSD-menyn under Display.

* För Dell-system med stöd för den här funktionen.
** Den här bildskärmen uppfyller TÜV Rheinland-certifieringen för hårdvara med låg blå ljusstyrka under kategori 2.

  • Premium Panel-utbyte ger trygghet.
  • Optimera ögonkomforten med en flimmerfri skärm och en funktion för reducering av blått ljus för att minimera risken för blått ljus.
  • Dell ComfortView Plus är en inbyggd ljusreduceringsfunktion som förbättrar komforten för ögonen genom att minska potentiellt skadligt blått ljus utan att kompromissa med färgerna. Med hjälp av ComfortView Plus-tekniken har Dell minskat exponeringen för skadligt blått ljus från ≤50 % till ≤35 %. Den här bildskärmen är 5-stjärnigt certifierad med TÜV Rheinland Eye Comfort 3.0. Den innehåller viktig teknik som också ger en flimmerfri skärm, upp till 120 Hz uppdateringsfrekvens, ett färgomfång på minst 95 % DCI-P3, färgnoggrannhet och prestanda från omgivningsljussensorn. Funktionen Dell ComfortView Plus är aktiverad som standard på skärmen.
  • Den här bildskärmen använder en panel med lågt blått ljus. När bildskärmen återställs till fabriksinställningarna eller standardinställningarna sker detta i enlighet med TÜV Rheinlands certifiering för hårdvara med låg blå ljusstyrka.**
    Förhållande för blått ljus:
    Ljusförhållandet i intervallet 415 nm-455 nm jämfört med 400 nm-500 nm bör vara mindre än 50 %.
    Kategori Förhållande för blått ljus
    1 < 20%
    2 20 % < R < 35 %
    3 35% < R < 50%
  • Minskar nivån av farligt blått ljus som avges från skärmen för att göra det bekvämare för ögonen att titta på skärmen utan förvrängning av färgprecisionen.
  • Monitorn använder flimmerfri teknik, som rensar ögats synliga flimmer, ger en bekväm tittarupplevelse och förhindrar att användare lider av ansträngda ögon och trötthet.

Det här avsnittet innehåller några tekniska specifikationer för skärmen Dell UltraSharp 40 böjd U4025QW. Mer information finns i användarhandboken för den böjda skärmen Dell UltraSharp 40 U4025QW.

Tabell 1: Tekniska specifikationer för bildskärmen Dell UltraSharp 40 böjd U4025QW
Typ av skärm
  • Aktiv matris – TFT LCD
Panelteknik
  • In-Plane Switching-teknik
Höjd/breddförhållande
  • 21:9
Visningsbar bild
  • Diagonal: 1008,59 mm (39,7 tum)
  • Horisontellt (aktivt område): 929,28 mm (36,59 tum)
  • Vertikalt (aktivt område): 392,04 mm (15,43 tum)
  • Området: 364314,9 mm2 (564,69 tum2)
Bildpunktstäthet
  • 0,1815 mm x 0,1815 mm
Pixlar per tum (PPI)
  • 140
Visningsvinkel
  • 178° (vertikal) typisk
  • 178° (horisontell) typisk
Luminansutgång
  • 450 cd/m² (normalt),
    600 cd/m² (HDR-topp)
Kontrastförhållande
  • 2000 till 1 (normalt)
Böjning
  • 2500R
Bildskärmsbeläggning
  • Antireflexbehandlad med hårdheten 3H
Bakgrundsbelysning
  • Kantljussystem med LED-lampor
Svarstid (grått till grått)
  • 5 ms (snabbläge)
  • 8 ms (normalläge)
Färgdjup
  • 1,07 miljarder färger (8 bitar + A-FRC)*
Färgskala**
  • sRGB 100 %
  • BT.709 100%
  • DCI-P3 99 %
  • Bildskärm P3 99 %
Kalibreringens noggrannhet
  • DCI-P3, Display P3, sRGB och BT.709:
    Delta E < 2 (genomsnitt)
Anslutningsinställningar
  • 1 x HDMI (stöder upp till 5K2K 5 120 x 2 160 120 Hz FRL, HDR statiska metadata, VRR enligt vad som anges i HDMI 2.1.)
  • 1 x DP 1.4 (HDCP 2.3) (stöder upp till 5 120 x 2 160 120 Hz, HDR, DSC)
  • 1 Thunderbolt 4-nedströmsport (15 W) för kedjekoppling (video + data)
  • 1 Thunderbolt 4 (140 W) (alternativt läge med DisplayPort 1.4, SuperSpeed USB 3.2 Gen2 (10 Gbit/s) uppströmsport, USB Power Delivery upp till 140 W)
  • 1 USB Type-C-uppströmsport (endast data) (SuperSpeed USB 10 Gbit/s, USB 3.2 Gen2)
  • 4 USB Typ-A-nedströmsportar (SuperSpeed USB 10 Gbit/s, USB 3.2 Gen2)
  • 1 linjeutgång för ljud
  • 1 RJ45-port (2,5 GbE)
  • 1 x USB Typ-A-port nedströms (SuperSpeed USB 10 Gbit/s, USB 3.2 Gen2) med BC1.2 snabbladdning
  • 2 x USB Typ-C-port nedströms (SuperSpeed USB 10 Gbit/s USB 3.2 Gen2) med snabbladdning (15W)
Kantbredd (skärmens kant till aktivt område)
  • 11,30 mm (upptill)
  • 11,30 mm (vänster/höger)
  • 15,80 mm (underkant)
Justerbarhet
  • Höjdjusterbart stativ: 150 mm
  • Tilt: -5 till 21 °
  • Vridbar: -30° till 30°
 
Obs! Montera eller använd inte denna bildskärm i stående (vertikal) orientering eller omvänd (180°) liggande montering eftersom det kan skada monitorn.
Kabelhantering
  • Ja
Kompatibilitet med Dell Display Manager
  • EasyArrange och andra viktiga funktioner.
Säkerhet
  • Säkerhetslåsspår (kabellås säljs separat)

För bästa visningsupplevelse bör du montera bildskärmsstativet, ansluta och organisera kablarna och ställa in skärmen ergonomiskt.


Sätta fast stativet

Standardbildskärmsstativet tas bort när det skickas från fabriken. Mer information om hur du fäster standardbildskärmsstativet finns i användarhandboken för den böjda Dell UltraSharp 40 U4025QW skärmen.

Mer information om hur du ställer in andra bildskärmsstativ eller monitorarmar finns i produktens installationsguide.

VIKTIGT! Ta inte fram skärmen ur förpackningslådan innan du fäster stativet.
Obs! Bildskärmen Dell UltraSharp 40 böjd U4025QW är tung och hanteras mycket försiktigt. Vi rekommenderar att två personer lyfter eller flyttar skärmen.

Ergonomi

Det är nästan lika viktigt var du placerar skärmen som vilken modell du köper.

  • Monitorn måste vara direkt framför dig, på en armlängds avstånd (mellan 20-40 tum från ögonen).
  • Skärmens övre kant måste ställas in i ögonhöjd när du sitter bekvämt. Justera din stolshöjd eller höjden på monitorn för att uppnå detta.

Ansluta bildskärmen till datorn

Så här ansluter du den böjda Dell UltraSharp 40-U4025QW skärmen till datorn:

Obs! Böjda Dell UltraSharp 40-U4025QW stöder visning via en USB-C-port med alternativt läge DP 1.4. Kontrollera att USB-C-porten på datorn har stöd för alternativt läge DP 1.2 eller senare.
  1. Stäng av datorn.
  2. Anslut strömkabeln till bildskärmen.
  3. Anslut videokabeln (USB-C, DisplayPort eller HDMI) mellan datorn och skärmen.
    Obs! Konfigurerar du skärmen med en Dell-dockningsstation? Lär dig hur du ansluter och ställer in en dockningsstation med en bärbar Dell-dator.
  4. Anslut USB-uppströmskabeln mellan skärmen och datorn (om sådan finns).
  5. Slå på skärmen.
  6. Starta datorn.

Mer produktspecifik information finns i användarhandboken för den böjda skärmen Dell UltraSharp 40 U4025QW.

Dell UltraSharp 40 böjd U4025QW bildskärmsorientering måste alltid vara i liggande läge. Detta inkluderar alla väggmonterade bildskärmar, bildskärmar på ett stativ eller en bildskärmsarm. I konfigurationer med flera bildskärmar får den böjda Dell UltraSharp 40 U4025QW skärmen inte roteras till 180° (liggande) eller 90° (stående).

VIKTIGT! Den böjda Dell UltraSharp 40-U4025QW konfigurationen får endast följa den rekommenderade panelorienteringen och arbetsvinkeln. Att ställa in monitorn i en riktning som inte rekommenderas kan skada monitorn, orsaka en säkerhetsrisk eller båda.

När du konfigurerar bildskärmen Dell UltraSharp 40 böjd U4025QW ska du se till att knapparna på frontpanelen är längst ned till höger.

Använda lutning, vridning och vertikal förlängning

Varning! Vrid inte skärmen 180° (liggande). Ställ inte in skärmens orientering på 90° (stående).
Obs! Detta gäller för skärmar med stativ. För andra stativ, se respektive installationsguide för stativ.

Med bildskärmsstativet kan du luta och vrida bildskärmen för att ställa in den mest bekväma betraktningsvinkeln.

Dell UltraSharp 40 böjd U4025QW lutning och vridning
Bild 1: Luta och vrid på en böjd Dell UltraSharp 40-skärm U4025QW.

Skärmar som är monterade på en vägg eller skärmarm måste överensstämma med den rekommenderade panelorienteringen och arbetsvinkeln.

Dell UltraSharp 40 böjd U4025QW vertikal förlängning
Bild 2: Orientering på bildskärmen Dell UltraSharp 40 böjd U4025QW

Använd joysticken på skärmens baksida för att komma till OSD-menyn på skärmen. Öppna OSD-menyn genom att trycka på joysticken på baksidan av skärmen.

Använd joysticken på skärmens baksida för att komma till OSD-menyn på skärmen. Öppna OSD-menyn genom att trycka på joysticken på baksidan av skärmen. Läs mer om hur du använder OSD-menyn (On-Screen Display). Se användarhandboken för den böjda skärmen Dell UltraSharp 34 U3425WE.

Obs! Alla ändringar du gör sparas automatiskt på skärmen. när du går till ett annat menyalternativ eller stänger OSD-menyn, eller när OSD-menyn stängs automatiskt efter en stund.

Dell UltraSharp 34 böjd U3425WE-skärm med strömbrytare och OSD-styrspak
Bild 3: Dell UltraSharp 40 böjd U4025QW skärm Strömbrytare och OSD-styrspak.

Tabell 2: Knapparna på den böjda Dell UltraSharp 34-U3425WE skärmen
Knapp Funktion Beskrivning
1. Strömknapp Strömbrytare (med LED-indikator på skärmens framsida). Ett fast vitt sken innebär att skärmen är på och fungerar. Blinkande vitt ljus anger energisparläge.
2. Joystickreglage Reglage för att göra On-Screen Display-justeringar.
  • Tryck på joysticken för att starta menystartprogrammet.
  • Rör joysticken uppåt/nedåt/till vänster/till höger för att växla mellan alternativen.
  • Bekräfta valet genom att trycka på joysticken igen.

Genom att återställa en skäm till fabriksinställningarna kan man lösa många video- eller skärmproblem. Så här återställer du den välvda Dell UltraSharp 40 U4025QW skärmen till fabriksinställningarna:

  1. Tryck på joysticken på skärmen för att öppna OSD-menyn.
  2. Tryck uppåt eller nedåt på styrspaken för att markera alternativet Övrigt i menyn och tryck på styrspaken för att välja.
  3. Tryck uppåt eller nedåt för att markera alternativet Fabriksåterställning i menyn och tryck på joysticken för att välja.
  4. Tryck på joysticken för att bekräfta återställningen.

Skärmen Återställ skärmen för böjda Dell UltraSharp 40 U4025QW bildskärmar
Bild 4: Välvd Dell UltraSharp 40-skärm U4025QW skärm – återställ skärmen

Ett diagnostiskt test hjälper till att avgöra om Dell-skärmen är normal när den står inför en tom skärm, suddig bild, flimmer eller andra avvikelser.

Kontrollera att skärmen fungerar korrekt genom att köra ett diagnostiskt test om du upplever följande symptom.

  • Datorn slås inte på eller visar inga tecken på ström.
  • Datorn visar inga tecken på aktivitet, skärmen är tom och Dell-logotypen visas inte under start.
  • Datorn fastnar vid skärmen med Dell-logotypen eller svarar inte på några tangenter under start.
  • Du kan inte se någon skärm på skärmen.
  • Du hör en ljudsignal från fönstren, men bildskärmen är tom.

Funktionssjälvtest

På den böjda skärmen Dell UltraSharp 40 U4025QW självtest kan du kontrollera om skärmen fungerar som den ska. När skärmen är ansluten till datorn men skärmen fortfarande är mörk kör du skärmens självtest genom att följa dessa steg:

  1. Stäng av datorn och skärmen.
  2. Koppla bort videokabeln på datorns baksida. För att säkerställa korrekt självtestfunktion, koppla bort videokabeln (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort eller USB-C-kabel) från baksidan av datorn.
  3. Slå på skärmen. En flytande dialogruta bör visas på skärmen (mot en svart bakgrund) om bildskärmen inte kan känna av en videosignal och fungerar korrekt. I självtestläget är strömlampan vit. Beroende på vald ingång bläddrar dialogrutan dessutom genom skärmen.
  4. Den här rutan visas under normal systemdrift om videokabeln kopplas ifrån eller är skadad.
  5. Stäng av skärmen och anslut videokabeln igen.
  6. Slå på datorn och skärmen.

Om skärmen är tom kontrollerar du grafikkortet (GPU) och datorn, eftersom skärmen fungerar som den ska.


Inbyggt självtest eller inbyggd diagnostik

Dell UltraSharp 40 böjd U4025QW har ett integrerat diagnostikverktyg. Med hjälp av diagnostik av maskinvara kan du avgöra om problemet med skärmavvikelser finns på skärmen eller grafikkortet i datorn.

Om du upptäcker skärmavvikelser bör du isolera skärmen genom att utföra den inbyggda diagnostiken (BID).

  1. Se till att skärmen är ren (inga dammpartiklar på skärmytan).
  2. Flytta eller tryck på joysticken för att starta menystartaren.
  3. Flytta joysticken uppåt för att välja sidikonen och öppna huvudmenyn.
  4. Flytta joysticken för att navigera och välj Övrigt och sedan Självdiagnostik.
  5. Tryck på styrspaken för att starta den inbyggda diagnostiken. En grå skärm visas.
  6. Kontrollera om skärmen har några defekter eller avvikelser.
  7. Tryck på joystickreglaget igen tills en röd skärm visas.
  8. Kontrollera om skärmen har några defekter eller avvikelser.
  9. Upprepa steg 7 och 8 tills skärmen visar gröna, blå, svarta och vita färger. Anteckna eventuella avvikelser eller defekter.

Om du inte upptäcker några skärmavvikelser under diagnostiktestet fungerar skärmen som den ska. Kontrollera grafikkortet (GPU) och datorn.

Om du upptäcker avvikelser under diagnostiktestet kontaktar du Dells tekniska support för reparationsalternativ.

Under tillverkningsprocessen är det inte ovanligt att en eller flera pixlar fastnar i ett oföränderligt tillstånd. Sådana pixelproblem är svåra att se och påverkar inte skärmkvaliteten eller användbarheten. Läs mer om pixelriktlinjer för Dell-skärmar.

Följande tabell innehåller information om felsökning av vanliga bildskärmsproblem på böjda Dell UltraSharp 40 U4025QW skärmar.

Du kan också läsa om hur du felsöker skärm- eller videoproblem på en Dell-skärm eller läsa vår självhjälpsguide för Dell-skärmar.


Följande tabell innehåller skärmspecifika problem på skärmen Dell UltraSharp 40 böjd U4025QW.

Tabell 3: Felsöka vanliga skärmproblem på Dell UltraSharp 40 böjd U4025QW skärm.
Vanliga problem Vilka användarupplevelser Möjlig lösning
Ingen video – strömlysdiod av Ingen bild.
  • Se till att den videokabel som ansluter skärmen och datorn är korrekt ansluten och säker.
  • Verifiera att eluttaget fungerar genom att använda någon annan elektronisk utrustning.
  • Kontrollera att strömbrytaren är helt intryckt.
  • Se till att korrekt inmatningskälla är vald på menyn för inmatningskälla.
Ingen video – strömlysdiod på Ingen bild eller ingen ljusstyrka.
Saknade pixlar LED-skärmen har fläckar.
  • Slå på/av strömmen.
  • En pixel som är permanent avstängd är en naturlig defekt som kan uppstå i LED-teknik.
  • Mer information om Dells skärmkvalitet och pixelpolicy finns i Dell.com/Pixelguidelines.
Fastnat på pixlar LED-skärmen har ljusa fläckar.
  • Slå på/av strömmen.
  • En pixel som är permanent avstängd är en naturlig defekt som kan uppstå i LED-teknik.
  • Mer information om Dells skärmkvalitet och pixelpolicy finns i Dell.com/Pixelguidelines.
Problem med ljusstyrka Bilden är för mörk eller för ljus.
Säkerhetsrelaterade problem Synliga tecken på rök eller gnistor.
Återkommande problem Monitorn fungerar inte på och av.
Färg saknas Bilden har ingen färg.
  • Kör skärmens självtestfunktion.
  • Se till att den videokabel som ansluter skärmen till datorn är korrekt ansluten och säker.
  • Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
Fel färg Bildfärgen är inte bra.
  • Ändra inställningarna för de förinställda lägena i OSD-menyn Färg beroende på applikationen.
  • Justera värdena för förstärkning/förskjutning/nyans/mättnad under Anpassad färg i OSD-menyn Färg .
  • Ändra Input Color Format till RGB eller YCbCr/YPbPr i OSD för bildskärmsinställningar.
  • Kör den inbyggda diagnostiken.
Bildretention från en statisk bild som lämnats kvar på monitorn under en längre tid.

En svag skugga från den statiska bilden som visas visas på skärmen.

  • Ställ in skärmen så att den stängs av efter några minuters inaktivitet på skärmen. Dessa kan justeras i Windows Power Options eller Mac Energy Saver-inställningen.
  • Använd annars en dynamisk skärmsläckare.
TBT ut kan inte visas TBT-utgångsporten ansluter den 2:a bildskärmen kan inte visas, men bildskärmsinställningen kan känna igen 2 bildskärmar.
  • Se till att OSD Thunderbolt Daisy Chain är "optimerad".
  • Öppna bildskärmsinställningen i NB/PC, om du kan se NB/PC och 1:a bildskärmen, välj endast 2:a, den 2:a bildskärmen ska visas.
Monitorn kan inte känna av signalanslutning med dockningsstationen efter AC/DC Av/På, kabel uplug/Plug Anslut dockningsstationens USB-C-kabel till plattformen. Anslut DUT med TBT4-kabel till dockans USB-C-port. Monitorn kan inte detektera signalen efter AC Av/På TBT4-kabel Koppla ur/Plugga ur
  • Anslut skärmen direkt till plattformen.
  • Byt ut TBT4-kabeln till en USB-C-kabel.
De två bildskärmarnas maximala upplösning kan inte nå 5120 x 2160 @ 120 Hz när TBT seriekoppling Anslut 1st DUT med TBT4-kabel till plattformen. Anslut den andra DUT till den första DUT ThunderboltTM-utgången med TBT4-kabel. Den andra bildskärmen eller den första bildskärmen kan inte nå 5120 x 2160 @120 Hz. Se till att OSD Thunderbolt Daisy Chain är "optimerad".
Den andra bildskärmen visar svart skärm när TBT seriekopplar och SmartHDR aktiveras på både OSD och Windows Anslut 1st DUT med TBT4-kabel till plattformen. Anslut den andra DUT till den första DUT Thunderbolt-utgången med TBT4-kabel. Ställ in båda DUT på maximal upplösning (5 120 × 2 160). Aktivera SmartHDR på både OSD och Windows skärminställning. Den andra bildskärmen visar svart skärm.
  • Intel UHD-grafikbegränsning, föreslå att du använder Intel Irish-grafik.
  • Inaktivera SmartHDR på både OSD och Windows skärminställning.
Autokällan kan inte automatiskt växla till DP-ingångskällan när du ansluter DP-kabeln till plattformen När du ansluter HDMI-kabeln och DP-kabeln till skärmen ansluter du HDMI-kabeln till plattformen och bildskärmen som vanligt och ansluter sedan DP-kabeln till plattformen. Signalen kan inte automatiskt till DP-signalen.
  • Koppla bort och anslut DP-kabeln från bildskärmssidan.
  • Gå till OSD-menyn och gå in i ingångskälla, välj DP manuellt.
Tabell 4: Felsökning av Dell UltraSharp 40 böjd U4025QW övervaka specifika problem.
Specifika symptom Vad du upplever Möjlig lösning
Skärmbilden är för liten. Bilden centreras på skärmen, men fyller inte hela visningsområdet.
Det går inte att justera skärmen med joysticken OSD visas inte på skärmen.
  • Stäng av skärmen, dra ur strömkabeln, anslut den igen och slå sedan på skärmen.
  • Kontrollera om OSD-menyn är låst. Om ja, flytta och håll joysticken framåt/bakåt/vänster/höger i 4 sekunder för att låsa upp. För mer information, se Låsknappar.
Ingen ingångssignal när användarkontrollerna trycks in. Ingen bild, LED-lampan är vit.
  • Kontrollera signalkällan. Se till att datorn inte är i energisparläge genom att flytta musen eller trycka på valfri tangent på tangentbordet.
  • Kontrollera om signalkabeln är ordentligt ansluten. Sätt i signalkabeln igen om det behövs.
  • Återställ datorn eller videospelaren.
Bilden fyller inte hela skärmen Bilden fyller inte ut skärmen på höjden eller bredden.
Ingen bild vid användning av DP-anslutning till datorn Tom skärm Kontrollera vilken DP-standard ditt grafikkort är certifierat för. Ladda ner och installera den senaste grafikkortsdrivrutinen.
Ingen bild när Thunderbolt 4-anslutning används till en dator, bärbar dator och så vidare Tom skärm
  • Kontrollera om enhetens Thunderbolt 4-gränssnitt har stöd för alternativt DP-läge.
  • Kontrollera om enheten krävde mer än EPR 140W strömladdning.
  • Ställ in projektionsläge för Windows.
  • Kontrollera att Thunderbolt 4-kabeln inte är skadad.
Ingen laddning vid användning av Thunderbolt 4-anslutning till dator, bärbar dator och så vidare Ingen laddning
  • Kontrollera om enheten har stöd för en av laddningsprofilerna 5 V/9 V/15 V/20 V/28 V.
  • Kontrollera om den bärbara datorn kräver ett >EPR-nätaggregat på 140 W
  • •Om den bärbara datorn kräver en >EPR-nätadapter på 140 W kan det hända att den inte laddas med ThunderboltTM 4-anslutningen.
  • Se till att du endast använder den adapter som godkänts av Dell eller den adapter som medföljer produkten.
  • Kontrollera att Thunderbolt 4-kabeln inte är skadad.
Intermittent laddning vid användning av Thunderbolt 4-anslutning till dator, bärbar dator och så vidare Sporadisk laddning
  • Kontrollera om enhetens maximala strömförbrukning är över EPR 140 W.
  • Se till att du endast använder den adapter som godkänts av Dell eller den adapter som medföljer produkten.
  • Kontrollera att ThunderboltTM 4-kabeln inte är skadad.
Ingen nätverksanslutning Nätverket avbröts eller intermittent
  • Slå inte av/på strömbrytaren när nätverket är anslutet, håll strömbrytaren på.
LAN-porten fungerar inte Problem med operativsysteminställningar eller kabelanslutning
  • Se till att de senaste BIOS och drivrutinerna är installerade på datorn.
  • Kontrollera att RealTek 2.5G Ethernet Controller är installerad i Windows Enhetshanteraren.
  • Om dina BIOS-inställningar har alternativet LAN/GBE aktiverat/inaktiverat, ska du kontrollera att det är aktiverat.
  • Se till att Ethernet-kabeln är säkert ansluten till skärmen och hubben/routern/brandväggen.
  • Kontrollera Ethernet-kabelns statuslampa för att bekräfta anslutningen. Om lampan inte lyser återansluter du båda ändarna av Ethernet-kabeln.
  • Slå först av datorn och koppla bort ThunderboltTM 4-kabeln och strömkabeln från skärmen. Slå sedan på datorn, anslut bildskärmens strömkabel och Thunderbolt 4-kabeln.
Den detekterade ljusnivån sjunker avsevärt När omgivningsljussensorn är på sjunker det detekterade omgivningsljuset avsevärt
  • Kontrollera om ett föremål blockerar sensorområdet.
  • Se till att en webbkamera inte är monterad över sensorområdet.
  • Torka rent allt damm som kan täcka sensorområdet.
  • Kontrollera att bildskärmen inte är vriden och placerad på en annan bildskärm sida vid sida.

Tabell 4: Felsök USB-problem på Dell UltraSharp 40 böjd U4025QW skärm.
Felsöka USB-problem
Specifika symptom Vilka användarupplevelser Möjlig lösning
USB-gränssnittet fungerar inte. USB-enheter fungerar inte.
  • Kontrollera att skärmen är påslagen.
  • Anslut uppströmskabeln till datorn.
  • Anslut USB-enheterna (nedströmskontakten).
  • Stäng av och slå sedan på skärmen igen.
  • Starta om datorn.
  • Vissa USB-enheter, t.ex. externa bärbara hårddiskar, kräver högre elektrisk ström. Anslut enheten direkt till datorsystemet.
SuperSpeed USB 3.2 Gen2-gränssnittet är långsamt. SuperSpeed USB 3.2 Gen2-kringutrustning fungerar långsamt eller inte alls
  • Kontrollera att datorn är USB 3.0-kompatibel.
  • Vissa datorer har USB 3.0-, USB 2.0- och USB 1.1-portar. Kontrollera att rätt USB-port används.
  • Anslut uppströmskabeln till datorn.
  • Återanslut USB-kringutrustning (nedströmsanslutning).
  • Starta om datorn.
Trådlös USB-kringutrustning slutar att fungera när en USB 3.0-enhet är ansluten Trådlösa USB-kringutrustning svarar långsamt eller fungerar bara eftersom avståndet mellan dem själva och mottagaren minskar
  • Öka avståndet mellan USB 3.0-kringutrustning och den trådlösa USB-mottagaren.
  • Placera den trådlösa USB-mottagaren så nära den trådlösa USB-kringutrustningen som möjligt.
  • Använd en USB-förlängningskabel för att placera den trådlösa USB-mottagaren så långt bort som möjligt från USB 3.0-porten.

Vanliga frågor och svar

Om du vill ha mer information klickar du för att utöka ett avsnitt nedan.

Obs! Om du inte ser den rekommenderade upplösningen som ett alternativ uppdaterar du drivrutinen för grafikkortet (GPU) på din Dell-dator från https://www.dell.com/support/home/en-us eller grafikkortstillverkarens (GPU) webbplats. Lär dig hur du laddar ner och installerar Dell-drivrutiner.

Med bildskärmsinställningar för Windows

I Windows 11, Windows 10, Windows 8 eller 8.1 och Windows 7:

  1. Endast för Windows 8 och Windows 8.1 väljer du panelen Skrivbord för att växla till den klassiska skrivbordsvyn.
  2. Högerklicka på skrivbordet och klicka på Skärmupplösning.
  3. Klicka på rullgardinsmenyn för Skärmupplösning och välj 5120 x 2160.
  4. Klicka på OK.

Med NVIDIA-kontrollpanelen

Ändra upplösning med hjälp av NVIDIA-kontrollpanelen:

  1. Högerklicka på skrivbordet och klicka på NVIDIA-kontrollpanelen.
  2. Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
  3. Välj Ändra upplösning under Visning.
  4. I rullgardinsmenyn i den högra rutan väljer du upplösningen 5120 x 2160.
  5. Klicka på Verkställ.

Med AMD Catalyst-kontrollcenter

Ändra upplösning med hjälp av AMD Catalyst-kontrollcenter:

  1. Högerklicka på skrivbordet och klicka på AMD Catalyst Control Center.
  2. Klicka på + -symbolen bredvid Bildskärm i det vänstra fönstret.
  3. Välj Ändra upplösning under Visning.
  4. I rullgardinsmenyn i den högra rutan väljer du upplösningen 5120 x 2160.
  5. Klicka på Verkställ.

Den böjda skärmen Dell UltraSharp 40 U4025QW har två inbyggda diagnosmetoder:

  • Självtest – Med självtestet på den böjda skärmen Dell UltraSharp 40 U4025QW kan du kontrollera om skärmen fungerar som den ska.

  • Inbyggt självtest – Den böjda Dell UltraSharp 40-U4025QW skärmen har ett inbyggt självtest som hjälper dig att identifiera om skärmavvikelserna beror på skärmen eller på grafikkortet (GPU) på datorn. När du märker avvikelser på skärmen, t.ex. förvrängning, skärpa, horisontella eller vertikala linjer, bleknar färgen. Det är alltid en bra idé att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.

Lär dig hur du kör ett diagnostiskt test på den böjda skärmen Dell UltraSharp 40 U4025QW.

I felsökningsavsnittet i den här artikeln finns information om felsökning av vanliga problem med Dell UltraSharp 40 böjd U4025QW skärm.

Det här avsnittet innehåller felsökningssteg för hur du löser problem med strömförsörjning, bild, färg eller skärpa, förvrängning, horisontella eller vertikala linjer, problem med ljusstyrka eller pixlar osv.

Lär dig hur du kommer åt OSD-menyn på den böjda skärmen Dell UltraSharp 40 U4025QW. Mer produktspecifik information finns i användarhandboken för den böjda skärmen Dell UltraSharp 40 U4025QW.

Information om skärmen, t.ex. modellnummer, version av inbyggd programvara och service tag, kan nås via skärmens OSD-meny .

Lär dig hur du kommer åt OSD-menyn på den böjda skärmen Dell UltraSharp 40 U4025QW. Mer produktspecifik information finns i användarhandboken för den böjda skärmen Dell UltraSharp 40 U4025QW.

Dell UltraSharp 40 böjd U4025QW har stöd för både DisplayPort 1.4- och 1.2-anslutning med datorn. Om video- eller grafikkortet (GPU) på datorn stöder DisplayPort 1.2 måste du ändra bildskärmen till DisplayPort 1.2-läge.

Obs! Standardfabriksinställningen på den böjda Dell UltraSharp 40-U4025QW är DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Tryck på joysticken på skärmen för att öppna OSD-menyn.
  2. Tryck uppåt eller nedåt för att markera alternativet Inmatningskälla i menyn och tryck på joysticken för att välja.
  3. Tryck uppåt eller nedåt för att markera DP i menyn.
  4. Tryck och håll joysticken intryckt i cirka tio sekunder tills konfigurationsmeddelandet för DisplayPort visas.
  5. Tryck på styrspaken för att välja Inaktivera och ändra visningsläget till DisplayPort version 1.2.

Dell UltraSharp 40 böjd U4025QW har stöd för både HDMI 2.0- och HDMI 1.4-anslutning med datorn. Om video- eller grafikkortet (GPU) på datorn stöder HDMI 1.4 måste du ändra bildskärmen till HDMI 1.4-läge.

Obs! Standardfabriksinställningen för den böjda Dell UltraSharp 40-U4025QW är HDMI 2.0.
  1. Tryck på joysticken på skärmen för att öppna OSD-menyn.
  2. Tryck uppåt eller nedåt för att markera alternativet Inmatningskälla i menyn och tryck på joysticken för att välja.
  3. Tryck uppåt eller nedåt för att markera HDMI i menyn.
  4. Tryck och håll joysticken intryckt i cirka tio sekunder tills konfigurationsmeddelandet för HDMI visas.
  5. Tryck på styrspaken för att välja Inaktivera och ändra visningsläget till HDMI version 1.4.

USB-C-porten på den böjda Dell UltraSharp 40-U4025QW har stöd för strömförsörjning via USB, data och DisplayPort-videosignaler. USB-C-porten kan användas för video- och datasignaler och ge ström (90 W) till en kompatibel bärbar dator med en enda USB-C-kabel som medföljer skärmen.

Obs! Dells böjda UltraSharp 40-U4025QW kan endast strömförsörja en kompatibel bärbar dator som har stöd för Power Delivery (PD) via USB-C. Alla bärbara datorer med USB-C har inte stöd för Power Delivery. Mer information finns i användarhandboken eller kontakta tillverkaren av den bärbara datorn.
Obs! USB-C-port för strömförsörjning (PD-version 2.0) ger upp till 90 W effekt. Om den bärbara datorn behöver mer än 90 W för att fungera och batteriet är urladdat. Vi rekommenderar att du använder den bärbara datorns standardnätadapter för att slå på och ladda batteriet till den bärbara datorn.

Om du använder en bärbar Dell-dator som stöder laddning via USB-C rekommenderar Dell Technologies att du installerar den senaste drivrutinen för BIOS och grafikkortet (GPU). Lär dig hur du laddar ner och installerar Dell-drivrutiner.

 

Affected Products

Dell U4025QW
Article Properties
Article Number: 000223142
Article Type: How To
Last Modified: 14 Mar 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.