NetWorker : la base de données authc-server n’est pas mise à jour correctement lors de la mise à jour de NetWorker Server vers la version 19.10.0.1

• La base de données authc-server n’est pas mise à jour correctement lors de la mise à jour de NetWorker Server vers la version 19.10.0.1 à partir de la version 19.9.0.3.
• Après la mise à niveau vers la version 19.10, le dossier \tomcat\data contient authcdb.mv.db et authcdb.trace.db Le authcdb.lock.db n’a pas été créé.
• Le fichier authcdb.trace contient le message suivant :

database: flush org.h2.message.DbException: General error: "org.h2.mvstore.MVStoreException: The write format 2 is smaller than the supported format 3 [2.2.220/5]" [50000-220] at org.h2.message.DbException.get(DbException.java:212)

• Le authc-server.log contient les messages suivants :

WARN Exception encountered during context initialization - cancelling refresh attempt: org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'dataSourceInitializer' defined in class path resource [serviceConfig.xml]: Invocation of init method failed; nested exception is org.h2.jdbc.JdbcSQLNonTransientConnectionException: Unsupported database file version or invalid file header in file "D:/NWS/nsr/authc-server/tomcat/data/authcdb.mv.db" [90048-220]
ERROR Context initialization failed
org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'dataSourceInitializer' defined in class path resource [serviceConfig.xml]: Invocation of init method failed; nested exception is org.h2.jdbc.JdbcSQLNonTransientConnectionException: Unsupported database file version or invalid file header in file "D:/NWS/nsr/authc-server/tomcat/data/authcdb.mv.db" [90048-220]

 

 

Question de procédure ; L’installation de NetWorker 19.9.x a d’abord été supprimée (désinstallée), suivie de l’installation de NetWorker 19.10.

Vous pouvez utiliser le NetWorker-19.10.exe pour mettre à jour le logiciel NetWorker Server sans supprimer au préalable la version précédente du logiciel. Lors de l’installation du logiciel NetWorker Server, l’installation installe également les logiciels NetWorker Client, Storage Node, Block Based Backup (BBB), NetWorker Authentication Service et Extended Client. 

1. Connectez-vous à l’hôte cible avec un utilisateur disposant de privilèges d’administration.
2. Si le NetWorker Server est également un client NMDA, supprimez le logiciel NMDA.
3. Téléchargez le package logiciel NetWorker à un emplacement temporaire depuis le site Web de support en ligne. Le nom du package est nw1910_win_x64.zip.
4. Extrayez les packages NetWorker trouvés dans nw1910_win_x64.zip à un emplacement temporaire sur l’hôte cible.
5. Dans le répertoire qui contient le logiciel NetWorker extrait, exécutez NetWorker-19.10.exe.

Le guide de mise à jour de Dell NetWorker 19.10 est disponible à partir de ce lien :

https://dl.dell.com/content/manual33150106-dell-networker-19-10-update-guide.pdf?language=en-us