NetWorker: o banco de dados authc-server não é atualizado corretamente ao atualizar o servidor NetWorker para a versão 19.10.0.1

Summary: O banco de dados authc-server não é atualizado corretamente ao atualizar o servidor NetWorker para 19.10.0.1 a partir de 19.9.0.3.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • O banco de dados authc-server não é atualizado corretamente ao atualizar o servidor NetWorker para 19.10.0.1 a partir de 19.9.0.3.
  • Após o upgrade para a versão 19.10, a pasta \tomcat\data contém authcdb.mv.db e authcdb.trace.db A authcdb.lock.db não foi criada.
  • O authcdb.trace contém a seguinte mensagem
database: flush org.h2.message.DbException: General error: "org.h2.mvstore.MVStoreException: The write format 2 is smaller than the supported format 3 [2.2.220/5]" [50000-220] at org.h2.message.DbException.get(DbException.java:212)
  • O authc-server.log contém as seguintes mensagens:
WARN Exception encountered during context initialization - cancelling refresh attempt: org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'dataSourceInitializer' defined in class path resource [serviceConfig.xml]: Invocation of init method failed; nested exception is org.h2.jdbc.JdbcSQLNonTransientConnectionException: Unsupported database file version or invalid file header in file "D:/NWS/nsr/authc-server/tomcat/data/authcdb.mv.db" [90048-220]
ERROR Context initialization failed
org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'dataSourceInitializer' defined in class path resource [serviceConfig.xml]: Invocation of init method failed; nested exception is org.h2.jdbc.JdbcSQLNonTransientConnectionException: Unsupported database file version or invalid file header in file "D:/NWS/nsr/authc-server/tomcat/data/authcdb.mv.db" [90048-220]

 

 

Cause

Questão processual; A instalação do NetWorker 19.9.x foi removida (desinstalada) primeiro, seguida por uma instalação do NetWorker 19.10.

Resolution

Você pode usar o NetWorker-19.10.exe para atualizar o software servidor NetWorker sem primeiro remover a versão anterior do software. Ao instalar o software NetWorker Server, a instalação também instala o client NetWorker, o nó de armazenamento, o backup baseado em bloco (BBB), o NetWorker Authentication Service e o software client estendido. 

1. Faça log-in no host de destino com um usuário que tenha privilégios de administrador.
2. Se o servidor NetWorker também for um client NMDA, remova o software NMDA.
3. Faça download do pacote de software NetWorker no site de suporte on-line em um local temporário. O nome do pacote é nw1910_win_x64.zip.
4. Extraia os pacotes do NetWorker encontrados no nw1910_win_x64.zip para um local temporário no host de destino.
5. No diretório que contém o software NetWorker extraído, execute NetWorker-19.10.exe.

Additional Information

O Guia de atualização do Dell NetWorker 19.10 está disponível neste link -

https://dl.dell.com/content/manual33150106-dell-networker-19-10-update-guide.pdf?language=en-us

Article Properties
Article Number: 000223685
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Apr 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.