Notebook Latitude lub Precision Ghost Touch z touchpadem

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat problemu z touchpadem w notebooku Latitude lub Precision.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Touchpad notebooka Latitude lub Precision może działać nieprawidłowo lub włączać się, gdy nikt go nie dotyka. Kursor myszy porusza się samoczynnie na ekranie w systemie operacyjnym Windows. Problem występuje, gdy pokrywa wyświetlacza LCD jest zamknięta po uruchomieniu notebooka za pomocą przycisku zasilania na podpórce na nadgarstek.

Dotyczy platform:

  • Latitude 5420
  • Latitude 5520
  • Precision 3560

Cause

Dochodzenie wykazało, że sygnał wyłączenia nie jest aktywny w touchpadzie, w wyniku czego touchpad pozostaje włączony po zamknięciu pokrywy.

Resolution

W przypadku komputera Latitude 5420 aktualizacja systemu BIOS do wersji 1.36.2 lub nowszej rozwiązuje problem. W przypadku komputerów Latitude 5520 i Precision 3560 aktualizacja systemu BIOS do wersji 1.41.0 lub nowszej rozwiązuje problem. Aby pobrać i zainstalować system BIOS, zapoznaj się z instrukcją aktualizacji systemu BIOS.

Affected Products

Latitude 5520, Latitude 5420, Precision 3560
Article Properties
Article Number: 000224073
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.