NetWorker: O backup apresenta falha com "nfs: Tempo mínimo de retenção ilegal" quando o DD Retention Lock é ativado

Summary: NetWorker: O backup apresenta falha com o erro "Err: Falha no setattr 5955-NFS (NFS: Tempo mínimo de retenção ilegal)" quando o DD Retention Lock está ativado

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Symptoms

Quando o bloqueio de retenção está habilitado no NetWorker/DD, um backup falha na conclusão. O log de ações do fluxo de trabalho relata o seguinte erro:
169684:nsrmmd #8: Setting of retention lock for file '/nve/Backup/41/39/6d1124cb-00000006-550db1ac-660db1ac-02ac5000-a60ba556' failed [5955] ([ 7987] [140219847264064] Thu Apr  4 01:35:32 2024
        ddp_set_retention_time() failed, su_name=, path_name=/nve/Backup/41/39/6d1124cb-00000006-550db1ac-660db1ac-02ac5000-a60ba556, Err: 5955-nfs setattr failed (nfs: Illegal minimum retention time)
).

O registro de ddfs.info do Data Domain relata o seguinte erro:
nfsproc3_ddp_setattr_3_svc: Retention time(431373) is less than MIN(432000) retention time.

Nota: Como coletar ddfs.info log do Data Domain - NetWorker: Como coletar ddfs.info log do Data Domain

Cause

Essa é a funcionalidade esperada quando o período mínimo de retenção do Data Domain Mtree é configurado incorretamente. No exemplo abaixo, a ação do fluxo de trabalho "DD Retention lock time" é configurada para 14 dias e o período mínimo de retenção do DD Mtree é definido como 14 dias.
 
Figura 1: Configuração da ação do fluxo de trabalho
Figura 1: Configuração da ação do fluxo de trabalho

Para visualizar os detalhes do bloqueio de retenção do DD Mtree, você pode visualizá-lo de duas maneiras:
               
DD System Manager
  • Faça log-in no DD System Manager
  • Selecione Data Management
  • Selecione MTree
  • Marque a caixa de seleção de rádio para mtree
  • Role para baixo até as configurações do DD Retention Lock
Figura 2: Configuração do Data Domain System Manager Mtree Retention Lock.
Figura 2: Configuração do Data Domain System Manager Mtree Retention Lock.

DD CLI
 
  • Faça log-in no DD usando o Putty
  • Execute o seguinte comando especificando o nome do seu mtree:
    • Status do bloqueio de retenção de mtree mtree /data/col1/nve
 
Figura 3: Configuração do Data Domain CLI Retention Lock
Figura 3: Configuração do Data Domain CLI Retention Lock
               
A ação do fluxo de trabalho "DD Retention Lock Time" tenta ser aplicada ao saveset pelo processo NSRMMD do nó de armazenamento quando o backup é concluído. Se a diferença no tempo de data entre o "tempo de retenção do DD de ação de política" passado pela ação de workflow e o tempo de época na conclusão do saveset for menor do que o valor de "Retention period min" da Mtree do DD, o backup falhará. Neste exemplo, o backup começou às 15h44 e foi concluído às 04/04, 1h35.
 
(Hora da data de "tempo de retenção do DD da ação da política") - (hora da data de conclusão do saveset) = tempo efetivo do bloqueio de retenção.
1713412799 - 1712208932 = 1203867
1203867 = 334,96 horas = 13,956 dias

 
*13,956 dias é menor que o período mínimo de retenção de 14 dias configurado na mtree, conforme mostrado na Figura 2/3.

## Log de ação do fluxo de trabalho
42920:nsrndmp_save: browsable savetime=1712173479 <-- 4/3 3:44:39 PM
42927:nsrndmp_save: Successfully done
144324:nsrndmp_save: Adding attribute *policy action jobid = 866757
.144324:nsrndmp_save: Adding attribute *policy name = Bronze
.144324:nsrndmp_save: Adding attribute *policy workflow name = Backup
.144324:nsrndmp_save: Adding attribute *policy action name = backup
.144324:nsrndmp_save: Adding attribute *policy action DD retention time = 1713412799 <-- 4/17 11:59:59 PM
…
169684:nsrmmd #8: Setting of retention lock for file '/nve/Backup/41/39/6d1124cb-00000006-550db1ac-660db1ac-02ac5000-a60ba556' failed [5955] ([ 7987] [140219847264064] Thu Apr  4 01:35:32 2024  = 1712208932 *epoch time at backup completion

ddp_set_retention_time() failed, su_name=, path_name=/nve/Backup/41/39/6d1124cb-00000006-550db1ac-660db1ac-02ac5000-a60ba556, Err: 5955-nfs setattr failed (nfs: Illegal minimum retention time)
).

Resolution

Reduza o período mínimo de retenção de Mtree do DD no sistema Data Domain usando o System Manager ou a CLI para:
 
Padrão (720 minutos)

OU

Subtraia o período de arredondamento em dias do backup mais longo em execução menos a ação do fluxo de trabalho "DD Retention lock time" e subtraia por um dia adicional para buffer:

Por exemplo
(ação do fluxo de trabalho: tempo de DD Retention Lock) - (backup mais longo em execução arredondado em dias) - 1 dia = período mínimo de retenção do DD Mtree.
14 dias - 3 dias - 1 dia = 10 dias

A seguir estão as etapas sobre como modificar o DD Mtree Período mínimo de retenção:

DD System Manager
  • Faça login no DD System Manager com privilégios de administrador
  • Selecione Data Management
  • Selecione MTree
  • Marque a caixa de seleção de rádio para seu MTree
  • Role para baixo até as configurações do DD Retention Lock
  • Selecione Editar
  • Selecione Default ou o valor escolhido com base nas duas opções acima
Figura 4: Atualizando a configuração de período mínimo de retenção do DD MTree usando o System Manager
Figura 4: Atualizando a configuração de período mínimo de retenção do DD MTree usando o System Manager

DD CLI
  • Faça login no DD usando o Putty com privilégios de administrador
  • Execute o seguinte comando especificando o nome do seu mtree:
    • Bloqueio de retenção de MTree definido período mínimo de retenção 720min mtree /data/col1/nve
  • Verificar configurações
    • Status do bloqueio de retenção de mtree mtree /data/col1/nve
 
Figura 5: Atualizando a configuração de período mínimo de retenção do DD MTree usando a CLI do DD
            Figura 5: Atualizando a configuração de período mínimo de retenção do DD MTree usando a CLI do DD

Additional Information

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker

Products

Backup and Recovery Manager NetWorker, NetWorker Module
Article Properties
Article Number: 000224363
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2024
Version:  1
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