Le partage de volumes DD sur plusieurs zones de données NetWorker peut entraîner une perte de données.

Summary: Les données sont supprimées des périphériques DD Boost si « Plusieurs serveurs NetWorker » voient les mêmes périphériques sur le même Data Domain.

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Symptoms

Les données sont supprimées des périphériques DD Boost si « Plusieurs serveurs NetWorker » voient les mêmes périphériques sur le même Data Domain.

Le partage des volumes est effectué, mais sans s’y limiter, dans les cas suivants.
  1. Le NetWorker Server est migré ou reconstruit.
  2. Lorsque les savesets d’un client doivent être analysés et restaurés sur une autre zone de données.
  3. N’importe quelle DR Drill où les sauvegardes de zone de données sont restaurées sur le site de reprise après sinistre NetWorker Server
 
AVERTISSEMENT : Le partage de volumes DDboost/de disque entre des zones de données (au moins deux serveurs NetWorker différents) n’est PAS pris en charge.
Cela peut entraîner une perte de données !

Cause

NetWorker purge les données via « nsrim-X »en vérifiant quelles données se trouvent sur le périphérique, puis ce qui se trouve dans la base de données des supports. S’il est manquant dans la base de données des supports, NetWorker supprime les données.

Deux périphériques pointant (même volume de deux serveurs NetWorker différents) vers la même ancienne structure mtree DD, suivis de l’espace de restauration nsrim sur le second NetWorker Server nettoient les savesets de cette mtree qui ne se trouvaient pas dans sa base de données des médias. 


Il s’agit d’un comportement documenté du produit. 
nsrstage -C -V <vol name>

Exécute l’opération « recover space » lors de l’exécution d’une tâche nsrim.
 
AVERTISSEMENT : Conserver les volumes en lecture seule n’aide pas. Les données seront quand même supprimées.
Même un indicateur d’analyse nécessaire empêche la suppression. Ce n’est toujours pas pris en charge.

Resolution

AVERTISSEMENT : Ne recommande aucun client de partager des volumes de disque/DDBoost entre des serveurs NetWorker. 
Ce problème n’est pas pris en charge et peut entraîner une perte de données.

Additional Information

Escalades
techniques https://esc.avamar.com/show_bug.cgi?id=35650
https://bugs.avamar.com/show_bug.cgi?id=305942
https://esc.avamar.com/show_bug.cgi?id=37201

Affected Products

Data Protection
Article Properties
Article Number: 000224754
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Oct 2024
Version:  2
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