NVP vProxy: Af en toe mislukken VM-back-ups [5029] RPC-bewerkings-/functiefout

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) VM-back-ups mislukken af en toe met de volgende fout die wordt waargenomen in het back-upsessielogboek: "Waarschuwing opgetreden tijdens het vrijgeven van schrijverbronnen: Fout bij sluiten van bestand met tijdelijke gegevens: Fout bij afsluiten van bestand 'SAVESET_PATH' op Data Domain 'DD_HOSTNAME': [5029] RPC-bewerkings-/functiefout " ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Back-ups van NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy VM's mislukken af en toe voor sommige VM's.
  • In het VM-back-upsessielogboek wordt het volgende weergegeven:
YYYY-MM-DDTHH:MM:DD WARN:   [@(#) Build number: ##] Data Mover: Hard disk #: Warning occurred while releasing writer resources: Error closing temp data file:  Error closing file '/NW_SERVER/POOL/active/LONG_SSID/VM_NAME.vmdk' on DataDomain 'DD_HOSTNAME': [5029] rpc operation/function failure
NetWorker-serverlocatie:
Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME\

vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR:  [13628] [140370599835392] ddp_close_file() failed, Err: 5029-A previous operation on this file has failed and no further APIs can be processed
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR:  ddpg_close_file (1547): Closing file with fd=FILE_HANDLE# failed, error=5029
  • vProxy is geüpgraded naar 4.3.0-54 of nieuwer.
  • Data Domain OS is 7.X

Cause

Dit probleem is voorgelegd aan NetWorker en Data Domain Engineering. Er is een defect in DDBOOST library 7.13.0.0-1072298.

Resolution

Een oplossing voor Data Domain-code wordt verwacht in Data Domain OS 8.0.0.
Een oplossing voor de vProxy-code wordt verwacht in 4.4.0-2, die naar verwachting samen met NetWorker 19.11 zal worden uitgebracht.
19.11 wordt naar verwachting eind juli 2024

uitgebracht Upgrade het Data Domain OS naar 8.0.0 en vProxy-appliances naar 4.4.0-2  

Tijdelijke oplossing: 

Vervang de vProxy's door vProxy's met 4.3.0-47. 4.3.0-47 maakt gebruik van DDBOOST-bibliotheek 7.12.0.0-1052569 en dit probleem wordt niet waargenomen in deze release.

https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/networker/drivers

Additional Information

NVP vProxy: Het NVP vProxy-apparaat upgraden met behulp van nsrvproxy_mgmt

Affected Products

Data Domain Boost, NetWorker

Products

NetWorker Family, Data Domain, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225623
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jul 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.