Avamar: Välityspalvelimen hallintapalvelimen tila VIRHE: "Välityspalvelin ei ole tavoitettavissa. Tarkista verkkoasetukset"

Summary: Avamar HMTL5 Administrator -käyttöliittymän Proxy Management -kohdassa Proxy Status -valikko ilmoittaa virheestä "Proxy is unreachable. Tarkista verkkoasetukset." Tästä huolimatta välityspalvelin hyväksyy varmuuskopiointi- ja palautustyöt onnistuneesti, ja Avamar-palvelin voi muodostaa välityspalvelimen kaikissa dokumentoiduissa TCP-vakioporteissa. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Avamar ilmoittaa virheestä Avamar HTML5 Administrator UI (AUI) Proxy Management > Proxy Status -valikossa. Tästä virheestä huolimatta välityspalvelin hyväksyy varmuuskopiointi- ja palautustyöt, ja Avamar-palvelin voi yhdistää sen kaikkiin tavallisiin TCP-portteihin.

 

Cause

Avamar Proxy Deployment Manager (PDM) käyttää yksinkertaista TCP-synkronointia porttiin 7 (xinetd echo) varmistaakseen, että välityspalvelimen IP-osoite on vapaa käyttöönoton aikana (IP-ristiriitojen välttämiseksi) ja varmistaakseen, että välityspalvelin on toiminnassa. Tämä tarkistus tehdään ennen kuin aloitetaan kattavampi yhteys vami-sfcb-palveluun kriittisten palveluiden tilan tarkistamiseksi (Jetty, vami-sfcb, Avagent, vmwareflr, vmtools).

Tätä vanhaa palveluporttia ei yleensä käytetä, ja välityspalvelin vastaa TCP-synkronointiin nollauksella. Kuitenkin ympäristöissä, joissa palomuuri pudottaa synkronointipaketin, PDM-välityspalvelimen tila -ominaisuus ilmoittaa, että välityspalvelin ei ole tavoitettavissa.

 

Resolution

Tämä on odotettavissa ja ilmaisee, että palomuuri pudottaa TCP-synkronointipaketin porttiin 7. Voit ratkaista tämän ongelman harkitsemalla seuraavia vaihtoehtoja:

  1. Salli TCP-portin 7 liikenne: Muokkaa ulkoisen palomuurin sääntöjä sallimaan TCP-portin 7 liikenne, jotta Avamar-välityspalvelin voi lähettää oman nollauspyyntönsä. Näin varmistetaan, että välityspalvelimen tilan tarkistustoiminnot toimivat oikein.

  2. Määritä palomuuri hylkäämään TCP-portin 7 liikenne: Pakettien pudottamisen sijaan määritä palomuuri hylkäämään TCP-portin 7 liikenne. Huomaa, että tämän portin liikenteen hylkääminen poistaa PDM:n IP-ristiriitojen tunnistusominaisuuden käytöstä, mikä estää sitä tunnistamasta käytössä olevia IP-osoitteita.

Voit vaihtoehtoisesti kiertää ongelman lisäämällä Avamar-kokoonpanoon mukautetun sisäisen ohjelmistosäännön tätä skenaariota varten. Katso yksityiskohtaiset ohjeet seuraavasta tietokanta-artikkelista: 000019911

 

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000227103
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jul 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.