Помилка резервного копіювання бази даних NMC після оновлення до NetWorker 19.11

Summary: Після оновлення до NetWorker 19.11 у Windows 2022 почався збій резервного копіювання бази даних NMC.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Помилка резервного копіювання бази даних NMC після оновлення до NetWorker 19.11.

Помилки в журналі дій політики: 
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
Помилки в C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log: 
pg_basebackup: incompatible server version 12.18
pg_basebackup: removing data directory "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata"

Cause

З NetWorker 19.11 Postgres було оновлено до версії 12.18. Разом з тим, postgres_link під C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST все ще пов'язана з Postgres 11.21.

Ось приклад помилкового посилання:

 <SYMLINKD>     postgres_latest [C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\11.21]

Resolution

Дотримуйтесь цих кроків, щоб вирішити цю проблему:

1) Перейдіть до C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST.
2) Видаліть посилання postgres_latest.
3) Повторно створіть посилання, яке вказуватиме на папку Postgres 12.18.

mklink /D "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest" "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\12.18"

 

Article Properties
Article Number: 000227517
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.