NetWorker: GSTD-tjenesten krasjer
Summary: GSTD-tjenesten har krasjet siden oppgraderingen.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Fra gstd.raw:
0 8/14/2024 12:45:45 PM 2 0 0 10528 5920 0 gstd NSR warning http: Web server exited unexpectedly. Possible reasons include: previous instance of httpd is still running. Please see 'web_output' file in this product's logs directory for the web server's output messages
31582 8/14/2024 12:45:47 PM 2 0 0 10528 5920 0 gstd NSR warning *** gstd stopping at Wed Aug 14 12:45:47 2024
Fra web_output:
AH00526: Syntax error on line 156 of C:/Program Files/Legato/Management/GST/apache/conf/httpd.conf:
SSLCertificateFile: file 'C:/Program Files/Legato/MANAGE~1/GST/apache/conf/server.crt' does not exist or is empty
Cause
Dette kan potensielt være relatert til 8.3-filnavninnstillingene på den aktuelle serveren. 8.3-filnavnkonvensjonen, også kjent som korte filnavn, er et eldre navnesystem som brukes i Windows. Den begrenser filnavn til maksimalt 8 tegn, etterfulgt av et punktum og en filtype på opptil 3 tegn.
Resolution
Da vi la merke til en feilmelding relatert til SSL-sertifikatet i httpd.conf-filen, sjekket vi filen på linje 156 og fant ut at banen til SSL-sertifikatet var "C:\PROGRA~1\Legato\MANAGE~1\GST\apache\conf\server.key", mens NMC ble installert i C:\Program Files\Legato\Management\GST\apache\conf\httpd.
Så vi endret banen til SSL-sertifikatet fra "C:\PROGRA~1\Legato\MANAGE~1\GST\apache\conf\server.key" til "C:\Program Files\Legato\Management\GST\apache\conf\server.crt" i httpd.conf-filen.
Article Properties
Article Number: 000227799
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.