O VMware View falha com o erro "Unable to fetch data from vCenter: Erro de IP TCP/UDP -1"

A execução da atualização do VMware View do NetWorker Management Console (NMC) gera a seguinte mensagem de erro:
 

É possível analisar o /nsr/logs/daemon.raw logs mostram:

MM/DD/YYYY HH:MM:SS 2992023296 2127139 0 my-nsr.domain.com nsrdisp_nwbg NSR notice MM/DD/YYYY HH:MM:SS 0 16 nsrdisp_nwbg-D0 Running nsrvim....
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 2992023296 2127139 0 my-nsr.domain.com nsrdisp_nwbg RAP notice 33 job 'nsrvim' progress message: nsrvim starting on my-nsr.domain.com (process 212775).
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 2992023296 2127139 0 my-nsr.domain.com nsrdisp_nwbg RAP notice 33 job 'nsrvim' progress message: Connecting to NetWorker on 'my-nsr.domain.com'.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 2992023296 2127139 0 my-nsr.domain.com nsrdisp_nwbg RAP notice 33 job 'nsrvim' progress message: Querying NSR hypervisor resource 'my-vcenter.domain.com'
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 2992023296 2127139 0 my-nsr.domain.com nsrdisp_nwbg RAP notice 33 job 'nsrvim' progress message: Connecting to service at https://my-vcenter.domain.com/sdk
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 2992023296 2127139 0 my-nsr.domain.com nsrdisp_nwbg RAP notice 33 job 'nsrvim' progress message: TCP/UDP IP error -1
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 2992023296 2127139 0 my-nsr.domain.com nsrdisp_nwbg RAP notice 33 job 'nsrvim' progress message: nsrvim exiting on my-nsr.domain.com (process 212775).
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 2992023296 2127139 0 my-nsr.domain.com nsrdisp_nwbg RAP error 37 Unable to fetch data from vCenter: TCP/UDP IP error -1
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 2992023296 2127139 0 my-nsr.domain.com nsrdisp_nwbg RAP error 37 Unable to fetch data from vCenter: TCP/UDP IP error -1
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 2300032768 2127235 0 my-nsr.domain.com nsrdisp_nwbg NSR warning 96 Unable to get the latest environment for my-vcenter.domain.com Hypervisor resource from previous run of 'nsrvim'.

NetWorker: Como usar o nsr_render_log para processar .raw arquivos

de logA resolução de nomes (nome curto, nome de domínio totalmente qualificado e endereço IP) entre o servidor NetWorker e o vCenter Server está funcionando conforme o esperado. Os testes de conectividade de porta mostram uma conexão bem-sucedida do servidor NetWorker com o vCenter pela porta 443:

[root@my-nsr /]# nsrports -t my-vcenter.domain.com -p 443
Forward lookup for my-vcenter.domain.com
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  my-vcenter.domain.com
Address (A):             192.168.9.1
Connect to port 443:     Succeeded (0.000 sec)

Reverse lookup for 192.168.9.1
Query time:              0.000 sec
Name:                    my-vcenter.domain.com

[root@my-nsr /]# curl -v my-vcenter.domain.com:443
*   Trying 192.168.9.1:443...
* Connected to my-vcenter.domain.com (192.168.9.1) port 443 (#0)
> GET / HTTP/1.1
> Host: my-vcenter.domain.com:443
> User-Agent: curl/7.76.1
> Accept: */*
>
* Empty reply from server
* Closing connection 0
curl: (52) Empty reply from server
[root@nsr logs]#

A execução binária do NetWorker VMware Inventory Manager (nsrvim) com nível de depuração 9 mostra:

[root@my-nsr /]# nsrvim --names my-vcenter.domain.com -D 9
...
MM/DD/YYYY HH:MM:SS nsrvim-D1 Virtualization library fault 'TCP/UDP IP error -1' [get host by name failed in tcp_connect()].
...
MM/DD/YYYY HH:MM:SS nsrvim-D1 nsrvim finished with code: 2

O fluxo de trabalho do NetWorker Server VMware View primeiro tenta resolver o vCenter usando o /etc/hosts antes de usar o DNS (Sistema de Nomes de Domínio). Há corrupção no sistema operacional Linux /etc/hosts que impede que o fluxo de trabalho do NetWorker VMware View obtenha os detalhes adequados do vCenter. Em uma instância, o Linux /etc/hosts O arquivo tinha caracteres especiais extras que normalmente não estão em um arquivo padrão:

A coluna /etc/hosts O arquivo deve ser atualizado para refletir o conteúdo de um arquivo padrão. Certifique-se de que um backup do /etc/hosts arquivo é obtido antes de executar qualquer atualização. Se precisar de mais assistência, entre em contato com o suporte de distribuição do sistema operacional Linux.