초기 검색 시 SQL Server에 대한 애플리케이션 인식 기반 보호 정책이 실패함

Summary: SQL Server의 애플리케이션 인식 기반 보호 정책이 초기 검색 시 실패합니다.

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Symptoms

로그에서 발견되는 증상:
"보호 정책", "애플리케이션 인식"을 사용한 "정책 편집"에서 호스트 자격 증명이 지정되지만 데이터베이스 검색이 실패합니다.
ddbmcon 로그에 다음이 표시됩니다.

##
2024-10-17T15:32:54.926Z ddbmcon: libdd_lockbox_destroy: Freeing the context and releasing the lockbox application.
2024-10-17T15:32:54.926Z ddbmcon will run in legacy mode i.e. no discovery account configured.
2024-10-17T15:32:54.958Z json argument to JSONIsString is NULL2024-10-17T15:32:54.974Z json argument to JSONIsString is NULL2024-10-17T15:32:54.974Z SQLCluster::SQLCluster: Entering.
2024-10-17T15:32:54.974Z SQLCluster::SQLCluster: Exiting.
2024-10-17T15:32:54.974Z SQLCluster::gatherClusterData: Entering.
...
2024-10-17T15:32:55.923Z Output:
2024-10-17T15:32:55.923Z {"response":{"APIVersion":"2.3","applicationSystems":[]},"errors":[{"type":"systemErr","text":"General exception when detecting AAG information for SQL Server 'SQL_PPDM01\\INSTANCE1'.\n"}]}
2024-10-17T15:32:55.938Z ddbmcon: remove_existing_aces: File Owner is a [BUILTIN\Administrators]
2024-10-17T15:32:55.938Z ddbmcon: remove_existing_aces: File Group Owner is a member of the [NT AUTHORITY\SYSTEM]
2024-10-17T15:32:55.938Z ddbmcon: ACL ACE dump: mode_to_acl result
2024-10-17T15:32:55.938Z ddbmcon:     ACE for [NT AUTHORITY\NETWORK]: 0x10000000
2024-10-17T15:32:55.938Z ddbmcon:     ACE for [BUILTIN\Administrators]: 0xc0070180
2024-10-17T15:32:55.938Z ddbmcon:     ACE for [\Everyone]: 0x80000000

##

위의 로그는 "검색 계정 없음"이 구성되었음을 보고합니다. 검색은 NT Authority\System 계정을 사용하여 수행됩니다.
이전 설명서에는 Microsoft SQL Server 호스트에 대한 sysadmin 권한 설정에 대한 언급이 없습니다.

 

영향을 받는 구성 및 설정:
오류 메시지 ASDS0027와 함께 데이터베이스 검색에 실패합니다.
다음 오류로 인해 호스트 XXXXXX에서 추가 기능 MICROSOFT_SQL_DATABASE_SYSTEM에 대한 모든 애플리케이션 시스템을 검색하지 못했습니다. SQL Server 'SQL_PPDM01\INSTANCE1'에 대한 AAG 정보를 검색할 때 일반 예외가 발생했습니다.

 

PowerProtect Data Manager에 미치는 영향:
SQL Server에서 Application Aware를 사용하는 모든 고객을 성공적으로 검색할 수 없음

 

Cause

NT\Authority 계정에 필요한 sysadmin 권한이 구성되지 않았으며, 이 문제가 수정되면 SQL 서버의 애플리케이션 인식 검색이 성공적으로 작동합니다.

 

Resolution

영향을 받는 버전:
모든 PowerProtect Data Manager 설명서 19.17 이하

 

고정 버전:
향후 코드 릴리스 설명서

 

해결 방법:
엔지니어링 팀은 PowerProtect Data Manager 19.16부터 VMDirect에 다음이 필요하다는 것을 확인했습니다.

SQL 호스트에서 SYSTEM 계정에는 호스트의 각 SQL Server 인스턴스에 대한 SQL 로그인 및 sysadmin 권한이 있습니다.

설명서는 향후 PowerProtect Data Manager 코드 릴리스에서 업데이트될 예정입니다.

 

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000239785
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Oct 2024
Version:  1
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