IDPA: O Data Domain não pode ser acessado com SSH usando ACM, AVE ou diretamente com o Putty

Summary: Após o upgrade do IDPA para a versão 2.7.7, o DD não poderá ser acessado com ssh do ACM nem com o putty direto.

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Symptoms

É possível fazer ping no DD a partir do ACM, mas não é possível fazer ssh. A interface do usuário do DD estava acessível.
A massa separada do DD é desconectada imediatamente com um alerta de erro de rede exibido.


 captura de tela do erro ao tentar SSH para DD  
 

Cause

O SSH foi desativado no Data Domain.

Resolution

  • Faça log-in no console da Web do Data Domain como usuário sysadmin
  • Navegue até Acesso à administração>> Acesso à administração 
  • Marque a caixa de seleção SSH e clique em CONFIGURE

  • Desative e ative o serviço SSH.
  • Verifique o SSH para Data Domain a partir do ACM putty.
  • Foi possível fazer login no DD agora

 

Se o problema persistir, entre em contato com a equipe de suporte.

Article Properties
Article Number: 000250885
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Feb 2025
Version:  1
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