Latitude 7310 TPM RestartPending остается истинным после очистки TPM

Summary: В этой статье представлена информация о том, почему RestartPending остается на значение True даже после очистки доверенного платформенного модуля (TPM) на Latitude 7310.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

При очистке модуля TPM в BIOS отображается сообщение об успешном выполнении операции. Однако при выполнении команды get-tpm в PowerShell отображается, что RestartPending по-прежнему имеет значение True. Это может повлиять на некоторых пользователей, которым необходимо отключить этот параметр.

Затронутые платформы:

  • Latitude 7310

Cause

Это связано с конкретным коммутатором BIOS.

Resolution

Обновление BIOS до версии 1.36.0 или более поздней на компьютере устраняет проблему. Инструкции по скачиванию и установке BIOS см. в руководстве по обновлению BIOS.

Affected Products

Latitude 7310
Article Properties
Article Number: 000264095
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.