TAPP 限制 热规则执行不完整
Summary: 本文提供有关未完成的散热、声音、电源和性能 （TAPP） 散热测试的信息。
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Symptoms
受影响的平台：
- Alienware m16 R1
- Alienware m18 R1
- 戴尔 15 DC15250
- 戴尔 Pro 15 Essential PV15250
- Inspiron灵越15 3530
- Vostro 成就 3420
- Vostro成就15 3530
- Vostro成就14 3430
- XPS 8950
- XPS 8960
TAPP 是集成到 SupportAssist 中的一种反应式深度计算机分析工具，用于评估保修期内客户的硬件运行状况及其对计算机性能的影响。TAPP 使用高级遥测技术提供实时见解、自动诊断和解决问题。
但是，在某些平台上，由于特定的芯片组配置或英特尔创新平台框架 （IPF） 驱动程序不完全支持散热规则步骤，散热规则可能会面临限制。这可能会导致诊断不完整，并且客户可能会遇到错误消息。
此外，SupportAssist 可能会建议从支持网站或单击“检查更新”更新 IPF 驱动程序，即使此类驱动程序不适用于这些平台也是如此。
Cause
芯片组配置限制会导致此问题。
Resolution
提醒：不完整的测试并不表示计算机上出现任何故障。如果用户对其计算机有疑虑，他们应该联系技术支持以获得进一步的帮助。
Affected Products
Alienware m16 R1, Alienware m18 R1, Dell 15 DC15250, Dell Pro 15 Essential PV15250, Inspiron 15 3530, Vostro 3420, Vostro 14 3430, Vostro 15 3530, XPS 8950, XPS 8960Article Properties
Article Number: 000294096
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2025
Version: 3
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