Dell Unity: Host Windows przy użyciu macierzystego MPIO nie widzi jednostek LUN na przestarzałej macierzy Unity XT 380 (z możliwością naprawienia przez firmę Dell)

Resumen: Hosty Windows korzystające z natywnego pliku MPIO nie mogą zobaczyć jednostek LUN na unity XT 380/380F z przestarzałymi procesorami usług. Dzieje się tak w przypadku korzystania z dwóch ostatnich portów modułu IO (port 2 lub 3). Lub w przypadku korzystania z dwóch portów CNA (4 lub 5) bez zainstalowanego modułu IO. ...

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Consultar otros recursos

Síntomas

  • Hosty Windows korzystające z natywnego mpio nie widzą jednostek LUN
  • Unity OE 5.2.x
  • Unity XT 380 lub 380F z przestarzałymi (bez wbudowanych portów Ethernet) procesorami usługowymi (SPs)
  • Użycie dwóch ostatnich portów modułu IOModule (port 2 lub 3) lub dwa porty CNA (4 lub 5) bez zainstalowanego modułu IOModule.
  • Problem występuje zarówno w hostach połączonych z ISCSI, jak i fc.
  • Problem występuje w przypadku bezpośredniego połączenia hostów i hostów podłączonych za pośrednictwem przełącznika.
  • Maszyna wirtualna Windows z włączonym MPIO pokazuje dwa dyski w narzędziu Zarządzanie dyskami zamiast dwóch połączeń widocznych jako jeden dysk.

Causa

Unity XT 380/380F z systemem OE 5.2.x obsługuje nowe przestarzałe procesory pamięci masowej po usunięciu wbudowanych portów Ethernet. 

Unity XT 380 przestarzałe SP.png

Hosty Windows korzystające z natywnego pliku MPIO nie mogą zobaczyć jednostek LUN na unity XT 380/380F z przestarzałymi procesorami usług. Dzieje się tak w przypadku korzystania z dwóch ostatnich portów modułu IO (port 2 lub 3). Lub w przypadku korzystania z dwóch portów CNA (4 lub 5) bez zainstalowanego modułu IO.
 
 

Resolución

Rozwiązanie:
  • Ten problem został rozwiązany w systemie operacyjnym Unity: 5.3.1.0.5.008
  • Poprawki są również dostępne dla Unity OE w wersji 5.2. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell lub autoryzowanym usługodawcą i podaj ten identyfikator artykułu bazy wiedzy firmy Dell, aby uzyskać te poprawki.

Obejście problemu:
  • Jeśli zainstalowano moduł IO, użyj portów CNA 4 i 5 oraz IOModule 0 i 1.
  • Użyj PowerPath zamiast mpio natywnego systemu Windows. 
  • Jeśli nie zainstalowano modułu IOModule, porty CNA 4 i 5 nie działają dla hostów Windows korzystających z natywnego MPIO.

Productos afectados

Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000212923
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 25 jul 2025
Versión:  11
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.