Dell Unity: O host do Windows usando MPIO nativo não consegue ver LUNs no Unity XT 380 desoulado (corrigível pela Dell)

Resumen: Os hosts windows que usam MPIO nativo não conseguem ver LUNs em um Unity XT 380/380F com processadores de serviço desoulados. Isso ocorre ao usar as duas últimas portas do IOModule (porta 2 ou 3). Ou ao usar as duas portas CNA (4 ou 5) sem um IOModule instalado. ...

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Síntomas

  • Hosts windows que usam MPIO nativo não conseguem ver LUNs
  • Unity OE 5.2.x
  • Unity XT 380 ou 380F com processadores de serviço (SPs) desoulados (sem portas Ethernet integradas)
  • Usando as duas últimas portas do IOModule (porta 2 ou 3) ou usando as duas portas CNA (4 ou 5) sem um IOModule instalado.
  • O problema acontece em hosts conectados por ISCSI e FC.
  • O problema acontece com hosts e hosts de conexão direta conectados por meio de um switch.
  • A VM do Windows com MPIO ativada mostra dois discos no Gerenciamento de discos em vez de ter duas conexões vistas como um disco.

Causa

O Unity XT 380/380F que executa o OE 5.2.x suporta as novas controladoras de armazenamento desouladas com as portas Ethernet integradas removidas. 

Unity XT 380 sp.png desoulado

Os hosts windows que usam MPIO nativo não conseguem ver LUNs em um Unity XT 380/380F com processadores de serviço desoulados. Isso ocorre ao usar as duas últimas portas do IOModule (porta 2 ou 3). Ou ao usar as duas portas CNA (4 ou 5) sem um IOModule instalado.
 
 

Resolución

Correção:
  • Esse problema foi corrigido no sistema operacional Unity: 5.3.1.0.5.008
  • Hotfixes também estão disponíveis para o Unity OE versão 5.2. Entre em contato com o suporte técnico da Dell ou com seu provedor de serviços autorizado e mencione o ID deste artigo da Base de conhecimento Dell para obter essas correções.

Solução temporária:
  • Se um IOModule estiver instalado, use as portas CNA 4 e 5 e as portas IOModule 0 e 1.
  • Use o PowerPath em vez do MPIO nativo do Windows. 
  • Se não houver nenhum IOModule instalado, as portas CNA 4 e 5 não funcionarão para hosts Windows usando MPIO nativo.

Productos afectados

Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000212923
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 25 jul 2025
Versión:  11
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