Data Domain Management Center redémarre toutes les heures après la mise à niveau

Resumen: Le système redémarre spontanément environ toutes les heures après la mise à niveau de PowerProtect DD Management Center (DDMC). Cela se produit en raison d’un problème avec le fichier d’exécution PID (Docker Process Identifier). ...

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Síntomas

  • Après la mise à niveau, DDMC redémarre presque toutes les heures.
  • Il n’y a aucun message évident dans kern.info ou messages.engineering pour indiquer pourquoi le système a été redémarré
  • Des messages de journal similaires à celui ci-dessous sont présents dans /ddr/var/log/debug/docker/psm.log :
01/31 10:16:27.951 ERROR: run_cmd: stderr: None
01/31 10:16:27.951 ERROR: run_cmd: stdout: b'Cannot connect to the Docker daemon at unix:///var/run/docker.sock. Is the docker daemon running?\n'

Causa

Il s’agit d’une situation rare où docker a été arrêté de manière anormale et où le fichier PID (var/run/docker.pid) n’est pas correctement effacé. Docker ne peut pas démarrer lorsqu’il existe un fichier PID existant. Cela est normal.

Resolución

En raison d’un redémarrage forcé du système, le mécanisme qui supprime le fichier PID obsolète ne s’exécute jamais. Après le redémarrage de DDMC, si vous lancez un redémarrage manuel de DDMC, cela devrait arrêter la boucle de redémarrage.

Si ce n’est pas le cas, contactez le support Dell et un ingénieur pourra supprimer manuellement le fichier PID Docker de DDMC dans bash : 
# rm /var/run/docker.pid
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000221727
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 13 feb 2024
Versión:  1
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