Data Domain Management Center wordt elk uur opnieuw opgestart na upgrade

Resumen: Het systeem wordt ongeveer elk uur spontaan opnieuw opgestart na de upgrade van PowerProtect DD Management Center (DDMC). Dit gebeurt vanwege een probleem met het run-bestand van de docker process identifier (PID). ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

  • Na de upgrade wordt de DDMC bijna elk uur opnieuw opgestart.
  • Er zijn geen duidelijke berichten in kern.info of messages.engineering om aan te geven waarom het systeem opnieuw is opgestart
  • Logboekberichten zoals hieronder zijn aanwezig in /ddr/var/log/debug/docker/psm.log:
01/31 10:16:27.951 ERROR: run_cmd: stderr: None
01/31 10:16:27.951 ERROR: run_cmd: stdout: b'Cannot connect to the Docker daemon at unix:///var/run/docker.sock. Is the docker daemon running?\n'

Causa

Dit is een zeldzame situatie waarin docker ongebruikelijk is afgesloten en het PID-bestand (var/run/docker.pid) niet correct is gewist. Docker kan niet starten als er een bestaand PID-bestand is. Dit is normaal gedrag.

Resolución

Omdat het systeem onregelmatig opnieuw opstart, wordt het mechanisme dat het verouderde PID-bestand verwijdert nooit uitgevoerd. Als u na het opnieuw opstarten van de DDMC een handmatige herstart van de DDMC initieert, zou dit de herstart-lus moeten stoppen.

Als dit niet het geval is, neemt u contact op met Dell Support zodat een technicus het docker PID-bestand handmatig uit de DDMC kan verwijderen in bash: 
# rm /var/run/docker.pid
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000221727
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 13 feb 2024
Versión:  1
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.