SRM 4.5: 4.5 veya 4.5.0.1'e yükselttikten sonra Web Hizmeti Ağ Geçidi (WSG) hizmeti çalışmıyor: "Insufficient configured threads" (Yetersiz yapılandırılmış iş parçacığı) istisnası

Bu KB makalesinde açıklanan sorunla bağlantılı iki olası belirti bulunmaktadır:

• Aşağıdaki SRM yükseltmeleri, bakım moduna girdikten kısa bir süre sonra yavaşlayabilir ve tamamlanmayabilir
  (i) 4.5'ten 4.5.0.1'e yükseltme
  (ii) Önceki sürümlerden 4.5'e yükseltme
• SRM 4.5 veya 4.5.0.1'de, WSG servisi sanal makinelerde veya ana bilgisayarlarda başlamaz ve aşağıdaki hataları günlüğe kaydeder:      

SEVERE -- [2021-02-08 14:38:00 AEDT] -- HttpServer$Service::publish(): an unexpected error occurred publishing com.watch4net.apg.webservice.proxy.ManagementServiceProxyHandler
java.lang.IllegalStateException: handler can't be initialized
(...)
Caused by: javax.servlet.ServletException: java.lang.IllegalStateException: Insufficient configured threads: required=14 < max=10 for QueuedThreadPool[ProxyHandler]@72967906{STOPPED,8<=0<=10,i=0,r=-1,q=0}[NO_TRY]
(...)
Caused by: java.lang.IllegalStateException: Insufficient configured threads: required=14 < max=10 for QueuedThreadPool[ProxyHandler]@72967906{STOPPED,8<=0<=10,i=0,r=-1,q=0}[NO_TRY]

Bu sorun hem Linux/vApp hem de Windows ana bilgisayarlarını etkiler.

WSG; bir Java web sunucusu ve Java Servlet kapsayıcısı olan Jetty'yi kullanıyor. Jetty gerekli işlemler için yeterli iş parçacığı ayıramıyor. Tek bir noktada görülen iş parçacıklarının sayısı, donanım farklılıklarına (CPU çekirdeği sayısı, ağ arayüzü sayısı, çekirdek farkları, Java farkları, yük farkları, etkin kullanıcı sayısı, etkin bağlantı sayısı, saniye başına işlemler vb.) göre büyük ölçüde farklılık gösterebilir. Genellikle,16'dan fazla sanal işlemciye sahip sanal makinelerin ve ana bilgisayarların bu sorunla karşılaştığı bilinmektedir.

Herhangi bir SRM sunucusunda CPU çekirdek sayısı 16'dan yüksekse WSG günlükleri, WSG hizmetini başlatmak için yetersiz iş parçacıkları hakkındaki hataları gösterir. Jetty'nin 9.4.34 veya üzerine son yükseltmesi, yeterli iş parçacığı oluşturulması için varsayılan maksimum iş parçacığı sayısının (10 tane) yeniden yapılandırılmasını gerektirir.

SRM sanal makinenizde veya ana bilgisayarınızda 16 CPU'dan fazla çekirdek olması durumunda lütfen Servis İsteği (SR) oluşturmak için Dell EMC Çevrimiçi Destek sitesine (https://dell.com/support) gidin ve bu Knowledge Base makalesinin numarasını referans gösterin.