IDPA : Chemin de résolution de l’enregistrement SCG

Introduction:

La passerelle de connexion sécurisée (SCG) offre un accès bidirectionnel entre l’équipement Dell du client et Dell Technologies. Les processus suivants sont proposés :

• Les produits Dell peuvent envoyer en toute sécurité des alertes d’appareils individuels et à Dell pour la création automatique de tickets de problèmes critiques.
• Les appareils gérés peuvent également envoyer des statistiques d’utilisation et des fichiers importants, y compris des journaux.
• Les ingénieurs du support client peuvent établir une connexion à distance sécurisée aux appareils Dell du client.
  • Connexions à distance :
    • SSH
    • Interface utilisateur Web
    • Autres caractéristiques de l’appareil
  • Transferts de fichiers de petite à grande taille vers les appareils clients à l’aide de Managed File Transfer (MFT).

Quatre composants IDPA sont enregistrés auprès de SCG :

• Appliance Configuration Manager (ACM) (dans DP4400 : ACM utilise le numéro de série de la boîte, dans les modèles autres que DP4400 : ACM utilise le SWID de l’appliance DP)
• Data Domain (DD) (dans DP4400 : DD utilise le SWID DD dans un système autre que DP4400 : DD utilise le numéro de série de la boîte)
• Avamar (utilise le SWID Avamar)
• Data Protection Advisor (DPA) (utilise le SWID DPA)

Pour enregistrer IDPA avec SCG :

Compatibilité IDPA avec la Passerelle

de connexion sécuriséePour enregistrer l’un des composants :
Cochez la case « Unconfigure » en regard de « Secure Remote Services ».


Saisissez l’adresse IP de la passerelle SCG.
Pour le nom d’utilisateur et le mot de passe, il s’agit d’une clé d’accès et d’un code PIN.

• Pour Username, saisissez la Access Key
• Pour Mot de passe, saisissez le code PIN
  

Génération de clé d’accès et de code PIN

• À l’aide du SWID ou du SN du composant à enregistrer, accédez à la page d’accueil du support technique Dell
• Effectuez une recherche à l’aide du SWID ou du numéro de série pour localiser la page du produit.
• Cliquez sur le lien « Générer une clé d’accès ».
• Suivez les invites pour créer un code PIN et générer une clé d’accès.
• La clé est envoyée par e-mail à l’adresse spécifiée.

Pour plus d’informations sur la génération de la clé d’accès, consultez l’article suivant : Génération d’une clé d’accès pour les produits Dell

Déploiement:
Le déploiement est effectué par l’équipe de projet d’installation gérée si elle n’est pas déployée à l’avance.

Test de la connexion et de la fonction Dial Home via SCG :

IDPA : Comment tester les alertes Dial Home sur l’ACM de l’Integrated Data Protection Appliance

Emplacement du journal sur le serveur ACM :
/usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/logs/server.log