SC ストレージカスタマ通知: 初期導入中の DSM 「接続の設定中にエラーが発生しました」というメッセージのトラブルシューティング

Sommaire: 初期導入中にDSMの「接続のセットアップ エラー」メッセージを解決する方法。

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Instructions

Storage Center アレイの導入中に、インストーラは「接続の設定中にエラーが発生しました」というエラーを受信します。

ログインプロンプトが表示されますが、エラーが発生します。

DSM を閉じてから再度開いてアレイを再検出すると、UDP によって検出されますが、資格情報の入力を求めるプロンプトが表示され、同じエラーが返されます。

初期検出と設定はUDPブロードキャストを使用して実行され、特定のIPは同じサブネット上にある必要はありません。  ただし、ストレージ システムで管理IPが設定されると、通信はTCP/IPに切り替わり、そこでIPを正しく設定する必要があります。  このエラーが発生した場合は、次の2つのシナリオのいずれかが原因である可能性があります。

原因を特定するには、ストレージシステムの管理 Ip に ping を実行します。  PINGを送ることができる場合は、下記の最初のシナリオを参照してください。  PINGを送ることができない場合は、2番目のシナリオを参照してください。
  1. アレイの管理ポートは、ネットワークですでに使用されているIPアドレスで設定されています。  解決するために推奨される2つのオプションがあります。
    、. 競合がないように、他のデバイスの IP アドレスを変更します。
    ]5d. アレイ上の IP アドレスの変更については、テクニカルサポートにお問い合わせください。  システムに同梱されているシリアル ケーブルを使用してシステムに接続する必要があります。
  2. DSMを実行しているコンピューターのIPアドレスは、アレイの管理IPアドレスと同じサブネット上にありません。  解決策は、コンピューターのIPアドレスがストレージ アレイと同じサブネット上になるように設定することです。
     

Produits touchés

Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC7020, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000120124
Type d’article: How To
Dernière modification: 21 févr. 2021
Version:  4
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