SC-meddelande för lagrings kund: Fel sökning DSM "fel vid installation av anslutning" visas under den första drift sättningen

Under distributionen av en Storage Center-matris får installations programmet ett fel meddelande om att "fel vid installation av anslutning" har upprättats.

Ett inloggnings meddelande visas, men detta resulterar i samma fel.

Om du stänger och öppnar DSM och återupptäckterar matrisen upptäcks det via UDP, men du uppmanas att ange autentiseringsuppgifter och ge samma fel.

Den första identifieringen och konfigurationen utförs med hjälp av UDP-sändningar och specifika IP-adresser behöver inte finnas i samma undernät.  När hanterings-IP-adresserna konfigureras i lagringssystemet växlar emellertid kommunikationen till TCP/IP där IP-adresserna måste vara rätt konfigurerade.  Om du får detta fel beror det troligen på ett av två möjliga scenarier.

Ta reda på vilket som är orsaken genom att pinga hanterings-IP: er för lagrings systemet.  Om det går att pinga dem läser du det första scenariot nedan.  Om det inte går att pinga dem läser du det andra scenariot.

1. Disksystemets hanteringsportar konfigurerades med en IP-adress som redan används i nätverket.  Det finns två rekommenderade alternativ att lösa.
   det.  Ändra IP-adresserna på de andra enheterna så det finns ingen konflikt.
   b:s.  Kontakta teknisk support för hjälp med att ändra IP-adresserna på matrisen.  Systemet måste vara anslutet med den seriekabel som medföljde systemet.
2. Den dator som kör DSM har inte sin IP-adress i samma undernät som det där disksystemet hanterings-IP-adress finns.  Lösningen är att konfigurera datorns IP-adress så att den finns i samma undernät som lagringsdisksystemet.