Come identificare la versione di Dell BitLocker Manager

Conoscere la versione di Dell BitLocker Manager (in precedenza Dell Data Protection BitLocker Manager) consente di:

• Identificare i problemi noti
• Determinare le differenze dell'interfaccia utente
• Comprendere le modifiche del flusso di lavoro
• Verificare i requisiti di sistema

Prodotti interessati:

• Dell BitLocker Manager
• Dell Data Protection BitLocker Manager

Sistemi operativi interessati:

• Windows

È possibile determinare la versione in uso tramite l'interfaccia utente del prodotto o il programma di installazione del prodotto. Per maggiori informazioni, cliccare sull'opzione appropriata.

Interfaccia utente

1. Accedere al computer Windows.
2. Sul desktop Windows, cliccare due volte sulla console PRODUCT><. A seconda della versione installata, viene visualizzata una delle tre icone seguenti:
   • v8.15.0 e versioni successive: Console di sicurezza dei dati Dell
     
   • Da v8.5.0 a 8.13.0: Console DDP
     
   • Da 8.0.0 a 8.4.0: Console di sicurezza DDP
     
   Nota:

   • <PRODUCT> = Nome variabile della console che varia a seconda della versione installata
   • In alternativa, è possibile accedere alla console del PRODOTTO> utilizzando Esplora risorse all'indirizzo<:
     • 8.5.0 e versioni successive: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe
     • Da 8.0.0 a 8.4.0: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe
   • Nell'esempio, %SYSTEMDRIVE% è una variabile di sistema di Windows per l'unità di partizione del sistema operativo.
3. Nell'angolo in alto a destra dellaconsole PRODUCT>, clicca sull'icona a forma di <ingranaggio, quindi seleziona Informazioni.  L'interfaccia utente varia leggermente in base alla versione installata.
   • Da v8.5.0 a 8.13.0: Dell Encryption Enterprise UI
     
   • Da v8.5.0 a 8.13.0: Strumenti di sicurezza UI
     
   • Da 8.0.0 a 8.4.0: Console di sicurezza UI
     
4. Nel menu Informazioni , fare clic su Mostra informazioni per ulteriori dettagli sul prodotto. L'interfaccia utente varia leggermente in base alla versione installata.
   • v8.5.0 e versioni successive: Crittografia Dell Data Protection UI
     
   • Da v8.0.0 a 8.4.1: Console di sicurezza UI
     
5. Registrare la versione indicata.
   • v8.15.0 e versioni successive: Dell Encryption Enterprise UI
     
   • Da v8.5.0 a 8.13.0: Protezione dei dati Dell UI
     
   • Da 8.0.0 a 8.4.0: Console di sicurezza UI
     
   Nota: la versione della build potrebbe essere diversa dalla schermata precedente.

Programma di installazione

Nota: per informazioni sul download del programma di installazione, fare riferimento a Come scaricare Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal.

1. Estrarre i programmi di installazione secondari dal programma di installazione principale di Dell Data Security (in precedenza Dell Data Protection).
   Nota: Per ulteriori informazioni, consultare Come estrarre i programmi di installazione figlio dal programma di installazione principale di Dell Data Security .
2. Nel percorso del programma di installazione principale estratto (passaggio 1), individuare EMAgent_<BITDEPTH>_setup.exe presso:
   • 8.15 e versioni successive: <EXTRACTEDPATH>\Encryption Management Agent\EMAgent_<BITDEPTH>_setup.exe
   • Da 8.0 a 8.14.X: <EXTRACTEDPATH>\Security Tools\EMAgent_<BITDEPTH>_setup.exe
   Nota:

   • <BITDEPTH> = La profondità di bit del file
   • <EXTRACTEDPATH> = Il percorso estratto completo del file
3. Cliccare con il tasto destro del mouse EMAgent_<BITDEPTH>_setup.exe quindi selezionare Proprietà.
   
4. Cliccare sulla scheda Dettagli.
   
5. Registrare i primi tre numeri della versione del file. Nell'esempio, 8.4.0 sono i primi tre numeri.
   
   Nota: la versione del file potrebbe essere diversa rispetto alla schermata precedente.

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.