Dell Dizüstü Bilgisayarda Güç Sorunlarını Giderme

Çoğu durumda, bilgisayarı yeniden başlatmak birçok sorunu çözmüştür. Bilgisayardaki artık güç, dizüstü bilgisayarın açılmamasına neden olabilir. Artık gücü boşaltmak için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Dizüstü bilgisayarı kapatın. Güç düğmesini 10-15 saniye boyunca basılı tutun.
2. AC adaptörün veya güç kablosunun bağlantısını kesip pili çıkarın.
   NOT: Pili çıkarılamayan Dell dizüstü bilgisayarlar için Dell Dizüstü Bilgisayarınızı Kurtarmak İçin Gerçek Zamanlı Saati (RTC) Sıfırlama başlıklı Dell Knowledge Base makalesini inceleyin.
   NOT: Belirli Dell Latitude dizüstü bilgisayarlar için zorlamalı ePSA yöntemini kullanarak dizüstü bilgisayarınızı kurtarmayı denemeniz önerilir. Dell Latitude Bilgisayarlarda POST veya Önyükleme Hatasından Kurtarma için Zorlamalı ePSA Kullanma başlıklı Dell Knowledge Base makalesini inceleyin.
3. USB sürücüler, yazıcı kabloları ve ortam kartları (SD/xD) gibi tüm aygıtların bağlantısını kesin.
4. Kalan gücü boşaltmak için güç düğmesini 15-20 saniye basılı tutun.
5. AC adaptörü veya güç kablosunu bağlayıp pili takın.
6. Dizüstü bilgisayarı açın.

Bu işlem sorunu çözmezse sonraki adıma geçin.

AC adaptör kablosu ve güç kabloları aşınmış ya da kesilmiş ve teller kabloların iki ucundan birinden çıkmış olabilir. Bunun sebebi, kablonun AC adaptörünün etrafına sarılma şekli veya kablonun olağan dışı gerilime maruz kalmış olması olabilir. Hasar, tellerin dışarı çıkmasına yol açacak kadar ciddi durumdaysa AC adaptörü kullanmayı bırakmalısınız. AC adaptörünün, kabloların ve dizüstü bilgisayardaki adaptör bağlantı noktasının hasar görüp görmediğini incelemek için:

1. AC adaptör kablosunu elektrik prizinden çıkarın.
2. AC adaptörü dizüstü bilgisayardan çıkarın.
3. AC adaptörde ve kablolarda (güç kablosu dahil) fiziksel hasar veya aşırı ısınma belirtilerinin olup olmadığını kontrol edin.
4. Fiş veya adaptör bağlantı noktasının içindeki pimin bükülmüş, kırılmış veya hasar görmüş olup olmadığını kontrol edin.

Daha fazla bilgi için Dell Sistemlerinde AC Adaptörü Hasarını Belirleme başlıklı Dell Knowledge Base makalesini inceleyin.

Bir hasar olduğunu belirlerseniz onarım seçenekleri için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin. Hasar bulamazsanız sonraki adıma geçin.

1. AC adaptör kablosunu elektrik prizinden çıkarın.
2. Elektrik prizinin düzgün çalışıp çalışmadığını doğrulamak için elektrik prizine başka bir aygıt bağlayın.
3. Çalıştığından emin olduğunuz bir elektrik prizini deneyin.
4. AC adaptörü doğrudan elektrik prizine takın.
   Dalgalanma koruyucusu, UPS (kesintisiz güç kaynağı) ve güç dağıtım birimleri gibi güç regülatörlerini devre dışı bırakın.

Duvar prizi düzgün şekilde çalışıyorsa sonraki adıma geçin.

Aşağıdaki adımları izleyerek AC adaptörü yeniden takın:

1. AC adaptör kablosunu 15 saniyeliğine elektrik prizinden çıkarın.
2. AC adaptörü dizüstü bilgisayardan çıkarın.
3. AC adaptörünü, çalıştığından emin olduğunuz bir elektrik prizine takın.
4. AC adaptörü dizüstü bilgisayara takın.
5. AC adaptör üzerindeki LED göstergesini kontrol edin.

AC adaptörün LED göstergesi açıksa sonraki adıma geçin.
AC adaptörün LED göstergesi kapalıysa veya dizüstü bilgisayara bağlandığında kapanıyorsa onarım seçenekleri için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

Dizüstü bilgisayarla birlikte gönderilen orijinal AC adaptörü kullandığınızdan emin olun. Diğer dizüstü bilgisayarlara ait veya düşük watt değerine sahip bir AC adaptörünün kullanılması aşağıdaki sorunlara neden olabilir:

• "AC adaptörün türü belirlenemiyor. Bu durum optimum bilgisayar performansını engeller" veya "Bilinmeyen ya da hatalı AC adaptör algılandı" gibi bir hata mesajı görüntülenebilir.
• Bilgisayarınız güç tasarrufu yapmak için işlemci (CPU) hızını düşürebilir.
• Dizüstü bilgisayar pili yavaş şarj olabilir veya şarj olmayabilir.
• AC adaptörü ısınabilir.

Dell dizüstü bilgisayarlarda 45 W, 65 W, 90 W, 130 W, 180 W veya 240 W AC adaptör kullanılabilir. Optimum performans için Dell dizüstü bilgisayarla gelen orijinal AC adaptörü kullanın. AC adaptörün watt değeri bilgileri, AC adaptörün alt tarafında yer alan etikette bulunur.

Bağlantı istasyonu kullanırken güç sorununa bağlantı istasyonunun neden olup olmadığını belirlemek önemlidir. Evrensel USB bağlantı istasyonları, dizüstü bilgisayara güç sağlamaz. AC adaptör dizüstü bilgisayara bağlı olmalıdır. Dell Thunderbolt veya E-Serisi bağlantı istasyonları için bağlantı istasyonuyla birlikte gönderilen orijinal AC adaptörün bağlantı istasyonuna bağlı olduğunu doğrulayın.

1. Dizüstü bilgisayarın bağlantı istasyonuyla olan bağlantısını kesin.
2. AC adaptörü dizüstü bilgisayara bağlayın.
   NOT: Dizüstü bilgisayarla birlikte gönderilen orijinal AC adaptörü kullanmanız önerilir. Bağlantı istasyonuyla birlikte gönderilen AC adaptörü kullanmayın.
3. Dizüstü bilgisayarı açın.

Dizüstü bilgisayar, bağlantı istasyonu olmadan açılıyorsa bağlantı istasyonuyla ilgili sorunu gidermek için bağlantı istasyonu üreticisinin web sitesine bakın. Dell bağlantı istasyonlarının sorun giderme rehberleri için Dell Bağlantı İstasyonlarına Yönelik Rehber başlıklı Dell Knowledge Base makalesini inceleyin.

Bu işlem sorunu çözmezse sonraki adıma geçin.

Belirli Dell Inspiron, Latitude, Vostro ve Precision dizüstü bilgisayarlar, anakarta entegre bir kendi kendini sınama (M-BIST) ile donatılmıştır. M-BIST, bilgisayar kartına yerleşik denetleyici (EC) arızalarını tanımlamaya yardımcı olan entegre bir tanılama aracıdır. M-BIST, Açılış Sırasında Kendi Kendine Sınama (POST) işleminden önce manuel olarak başlatılmalıdır ve açılamayan bir Dell dizüstü bilgisayarda başlatılabilir.

1. Klavyedeki M tuşunu ve güç düğmesini basılı tutun.
2. Pil durumu LED'ini kontrol edin:
   NOT: Pil durumu LED'inin yeri hakkında bilgi edinmek için Dell dizüstü bilgisayarınızın Kullanıcı Kılavuzuna bakın.
   • Bir hata belirlenirse pil durumu LED'i sarıya döner. Onarım seçenekleri için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
   • Hata yoksa pil durumu LED'i kapalı kalır.