Безперервні EAP-запити в Dell Encryption Personal

Уражені продукти:

• Dell Encryption Personal
• Захист даних Dell | Особисте видання

Впливові версії:

• Від v8.13 до 8,15

Не застосовується

Користувач може постійно отримувати запити про свій пароль Encryption Admin Password (EAP) після оновлення до версій Shield 8.13–8.15.

Іноді щит може неправильно ідентифікувати, що в комп'ютері встановлено апаратний модуль крипто-акселератора.

Якщо це станеться, ви бачите наступні записи в журналі щита, C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption:

SystemProvision: 766 I] Enc Accel Provisioning - Begin
SystemProvision: 782 H] Enc Accel Provisioning - Is GPE installed and available for use? - TRUE
SecurePwd.cpp: 585 E] Secured password is already UNLOCKED.
GPEDevice.cpp: 76 E] Failed to take GPE ownership [result=0x5], "DCR_NOT_FOUND"
SystemProvision: 800 E] Enc Accel Provisioning - Failed to provision GPE because it is already owned with EAP different than the current one. Clear your GPE lifecycle!!!!

Якщо ви вважаєте, що комп'ютер не постачався з апаратним криптоакселератором, цю проблему можна вирішити, створивши наступний ключ реєстру:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ST7007

Створення .reg-файлу з наступним вмістом, а потім імпорт у реєстр автоматично створює необхідний ключ:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ST7007]
"AddedManually"=dword:00000001