Dell Encryption, kullanıcı arayüzü çözünürlüğüyle düzgün şekilde ölçeklendirilmiyor

Sommaire: Dell Encryption (eski adıyla Dell Data Protection | Şifreleme), Windows 10'da ölçekleme %250 olarak ayarlandığında 4k ekranlarda hatalı şekilde ölçeklendiriliyor.

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Not:

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Endpoint Security Suite Pro
  • Dell Data Protection | Security Tools

Etkilenen Sürümler:

  • v8.10 ve 8.17

Etkilenen İşletim Sistemleri:

  • Windows 10 (RTM, 1511, 1607, 1703)

Cause

Geçerli Değil

Résolution

Not: Bu sorun, v8.18 sürümünde çözülmüştür.

UHD (4K) ekranla birlikte gelen belirli aygıtlarda ve Windows 10'da UI ölçeklendirmesi %250 olarak ayarlandığında, Dell Data Security Console uygulamasında arayüz doğru görüntülenmeyebilir ve arayüzde gezinmek zor olabilir.

Yanlış ölçeklendirme sorunu örneği

Bu sorun, Dell Data Security Console uygulaması Windows 8 için Uyumluluk Modunda çalıştırılarak geçici olarak çözülebilir.

Uyumluluk modunu etkinleştirmek için:

  1. Simgeye sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.
    DDS simgesine sağ tıklayın
  2. Compatibility sekmesini seçin.
    Uyumluluk sekmesi
  3. Uyumluluk modu kutusunun Bu programı aşağıdakiler için uyumluluk modunda çalıştır etiketli olup olmadığını kontrol edin: Ardından Windows 8'de ayarı olduğu gibi bırakın.
    Windows 8 uyumluluk modu
  4. Değişiklikleri uygulamak için Uygula'ya ve ardından Tamam'a tıklayın.

Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.

Renseignements supplémentaires

 

Vidéos

 

Produits touchés

Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000124977
Type d’article: Solution
Dernière modification: 18 juin 2024
Version:  12
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.