Dell Data Protection Encryption yükleyici 1303 hatası

Etkilenen Ürünler:

• Dell Data Protection | Encryption

MSI günlük dosyası aşağıdaki hata günlüğü girişini içerir. Aynı mesajla birlikte bir iletişim kutusu da görüntülenir:

Error 1303.The installer has insufficient privileges to access this directory: C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\Local Console. The installation cannot continue. Log on as an administrator or contact your system administrator.

Büyük bir yükseltme gerçekleştirirken (örneğin, v7.x'den 8.x'e veya v8.2.x'den 8.3.x'e) tüm dosyaların kullanılabilir olduğundan emin olmak için yükleyici ilk denetimi gerçekleştirdikten sonra bir dosya kilitlenir. Bu, Shield'ın kaldırılama, onarilamayacak veya yükseltilamayacak şekilde kısmen kaldırılmış olarak bırakılmasına neden olan bir hataya neden olur.

Dell Data Protection | Encryption 8.2.1.8591 client drop has code to treat all upgrades as a major upgrade that can also trigger this issue. (Şifreleme 8.2.1.8591 istemci bırakma, tüm yükseltmeleri bu sorunu tetikleyen önemli bir yükseltme olarak işleyen kodlara sahip.

Yüklü Korumayı kısmen kurtarmak için aşağıdaki komut satırı kullanın. İşlevsel bir durumda değildir ancak her şeyin çalışmasını sağlayan bir sonraki kaldırma ve yeniden yükleme işlemlerine olanak sağlar.

DDPE_64bit_setup.exe /v"EXIST_PROD_VERSION=5.2.0.3761 /l*v install.log

Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.