如何取得 CrowdStrike 的支援
Sommaire: Dell 為 CrowdStrike 提供多種支援方法。進一步瞭解如何使用此資訊取得 CrowdStrike 支援。
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Cet article n’est lié à aucun produit spécifique.
Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Instructions
本文為透過 Dell 購買 CrowdStrike 的客戶提供支援資訊。
受影響的產品：
- CrowdStrike
註：
- 如果您已在 2023 年 2 月之前向 Dell 購買 CrowdStrike，本文詳細說明如何取得 CrowdStrike 軟體適用的 Dell ProSupport。
- 如果您在 2023 年 2 月或之後向 Dell 購買 CrowdStrike，您有權直接獲得 CrowdStrike 支援。在 Falcon 主控台中，您可以直接與 CrowdStrike 支援團隊開立工單。若要向 CrowdStrike 支援團隊開立工單，請按一下左上角的選單按鈕，按一下 支援與資源， 然後選取 支援入口網站。
透過 Dell 購買 CrowdStrike 的客戶可透過聯絡 Dell Data Security ProSupport 以取得支援。
註：
- 部分地區提供聊天支援。查看 www.dell.com/support，查看您的區域是否可使用聊天支援。
- 產品服務編號在購買時提供，取得支援時需要此編號。
- 若要尋找特定軟體產品服務編號的合約持續時間，請參閱 Dell 保固與合約。
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CrowdStrikePropriétés de l’article
Numéro d’article: 000125178
Type d’article: How To
Dernière modification: 06 août 2026
Version: 24
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