Як отримати підтримку для CrowdStrike
Sommaire: Dell пропонує кілька способів підтримки CrowdStrike. Дізнайтеся більше про те, як отримати підтримку для CrowdStrike, використовуючи цю інформацію.
Cet article s’applique à
Cet article ne s’applique pas à
Cet article n’est lié à aucun produit spécifique.
Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Instructions
Ця стаття надає інформацію про підтримку для клієнтів, які придбали CrowdStrike через Dell.
Уражені продукти:
- CrowdStrike
Примітка.
- Якщо ви придбали CrowdStrike у Dell до лютого 2023 року, ця стаття детально пояснює, як отримати Dell ProSupport for Software for CrowdStrike.
- Якщо ви придбали CrowdStrike у Dell у лютому 2023 року або пізніше, ви маєте право на пряму підтримку CrowdStrike. З вашої консолі Falcon ви можете відкривати тікети безпосередньо з командою підтримки CrowdStrike. Щоб відкрити заявку до команди підтримки CrowdStrike, натисніть кнопку меню у верхньому лівому куті, Support and Resources , а потім виберіть Support Portal.
Клієнти, які придбали CrowdStrike через Dell до лютого 2023 року, можуть отримати підтримку, звернувшись до служби підтримки Dell Data Security.
Примітка.
- Підтримка чату доступна в деяких регіонах. Перевірте підтримку Dell , щоб дізнатися, чи доступна підтримка чату у вашому регіоні.
- Сервісний бирок надається під час покупки і необхідний для підтримки.
- Щоб дізнатися тривалість терміну контракту конкретного сервісного тегу, зверніться до Dell Warranty & Contracts.
Renseignements supplémentaires
Produits touchés
CrowdStrikePropriétés de l’article
Numéro d’article: 000125178
Type d’article: How To
Dernière modification: 06 août 2026
Version: 24
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.