Dell bilgisayarınızda CD, DVD veya Blu-ray ile ilgili sorun mu yaşıyorsunuz?
Fark ettiğiniz belirti türünü belirlemek için aşağıdaki tabloya bakın ve ek bilgi için ilgili Dell Knowledge Base makalesine tıklayın.
CD, DVD veya Blu-ray sürücüsü veya disk sorunları uyumsuz diskler, hatalı diskler, bozuk kayıt defteri girişi, sürücü donanım arızası vb. nedeniyle oluşabilir.
NOT:
- Aşağıdaki bağlantıları kullanarak sorun giderme adımlarını takip etmeden önce, optik sürücüde birden fazla diskin çalışmadığından emin olun. Yalnızca bir CD, DVD veya Blu-ray disk sorun yaşanmasına yol açıyorsa sorun sürücüyle değil, diskle ilgilidir.
Aşağıdaki tabloda verilen belirtilere bağlı olarak belirli sorun giderme adımları için ilgili Dell Knowledge Base bağlantısına tıklayın.
Tablo 1 - Belirtileri tanımlama ve yardımcı sorun giderme kaynaklarının bağlantıları
| Belirtiler |
Faydalı kaynak |
- CD, DVD veya Blu-ray sürücüsü bilgisayarda tanınmıyor.
- CD, DVD veya Blu-ray sürücüsü simgesi eksik.
- CD, DVD veya Blu-ray sürücüsü uygulamalarda görünmüyor.
NOT: Dell Ultrabook dizüstü bilgisayarlar ve belirli Dell dizüstü ve masaüstü bilgisayarlarda entegre CD, DVD veya Blu-ray sürücüsü bulunmaz. Bilgisayarın bir CD, DVD veya Blu-ray sürücüsüyle birlikte gönderildiğinden emin olmak için orijinal faturaya bakın. |
|
- CD, DVD veya Blu-ray diske veri yazılamıyor.
- Yazma işlemi başladığında bir hata mesajı veriyor.
- Yazma işlemi tamamlandıktan sonra disk boş kalıyor.
|
|
- CD, DVD veya Blu-ray diski bilgisayarda tanınmıyor.
- Disk bilgisayara takıldıktan sonra sürücü diski okuyamıyor.
- Diski optik sürücüye taktıktan sonra açılır pencere mesajı görüntülenmiyor.
|
|
- Optik sürücünün tepsisi çıkarılamıyor.
- Disk optik sürücüden çıkarılmıyor.
- Yuva yüklemeli sürücü diski kabul etmiyor.
- Yuva yüklemeli sürücü diski çıkaramıyor.
- Optik sürücüdeki çıkarma düğmesine basma işlemi işe yaramıyor.
|
|
Önerilen Makaleler
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.
Yardımcı videolar
Dell Dizüstü veya Masaüstü Bilgisayarınızda Donanım Sorunlarını Tanılama
Süre: 01:35
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.
Dell SupportAssist Kullanarak Donanım Tanılamayı Çalıştırma
Süre: 02:06
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.
Optik sürücü videoları oynatma listesi