Anleitung zur Verwendung von Microsoft-Dienstprogrammen auf einem Computer mit installiertem Dell Encryption

Betroffene Produkte:

• Dell Encryption
• Datenschutz | Verschlüsselung

Nicht zutreffend

Festplatte prüfen (CHKDSK)

• CHKDSK dient der Suche nach potenziellen Problemen mit dem Dateisystem und der Behebung dieser Probleme in bestimmten Situationen.
• In seltenen Fällen kann es bei einigen Computern mit Dell Encryption zu Datenverlust bei häufig verwendeten Dateien kommen.
• Es wird davon abgeraten, CHKDSK außerhalb extremer Umstände auf einem Computer zu verwenden, auf dem Dell Encryption ausgeführt wird.

Systemdatei-Überprüfungsprogramm (SFC)

• Der am häufigsten verwendete Parameter ist sfc /scannow Scannt und überprüft die Versionen aller geschützten Systemdateien nach dem Neustart des Computers.
• Diese Dateitypen sollten SDE-verschlüsselt sein und die Schlüssel werden beim Start freigegeben.
• Bei der Verwendung dieses Dienstprogramms liegen keine bekannten Probleme vor.

Systemwiederherstellung

• Die Systemwiederherstellung wird von Dell Encryption nicht unterstützt. Befolgen Sie den Wiederherstellungsprozess im Wiederherstellungshandbuch .

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.