Dell Encryption y Absolute no informan el producto de cifrado

Sommaire: Es posible que la consola de Absolute no informe correctamente Dell Encryption para el producto Encryption, ya sea que utilice Dell Encryption y Absolute.

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Productos afectados:

  • Dell Encryption v10.x y versiones posteriores
  • Absolute v944 y versiones anteriores

El campo de estado de cifrado se informa como no detectado y el nombre del producto de cifrado está vacío cuando se utiliza Dell Encryption v10.x y versiones posteriores, y cuando se utiliza Absolute v944 y versiones anteriores.

Cause

No corresponde

Résolution

Absolute resolvió este problema en la versión v7.8 del agente de Absolute. La versión más reciente del agente se puede descargar desde el sitio web de Absolute en https://cc.absolute.com/Pages/ng/app/administration/agent_versionEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies..


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Renseignements supplémentaires

 

Vidéos

 

Produits touchés

Absolute, Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000130927
Type d’article: Solution
Dernière modification: 07 mai 2024
Version:  8
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