Usar e solucionar problemas de tela em Chromebooks
Selecione a seção que corresponde ao problema da tela do seu Chromebook. Consulte as etapas e os recursos de solução de problemas para ajudar a resolver o problema.
Sommaire:Selecione a seção que corresponde ao problema da tela do seu Chromebook. Consulte as etapas e os recursos de solução de problemas para ajudar a resolver o problema.
Cet article peut avoir été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires sur sa qualité, veuillez nous en faire part en utilisant le formulaire au bas de cette page.
Contenu de l’article
Symptômes
Selecione a seção que corresponde ao problema da tela do seu Chromebook. Consulte as etapas e os recursos de solução de problemas para ajudar a resolver o problema.
Se a tela do Chromebook estiver escura ou em branco, consulte as etapas e os recursos de solução problemas a seguir para ajudar a resolver o problema.
Certifique-se de que o Chromebook está conectado.
Certifique-se de que o Chromebook está ligado pressionando o botão liga/desliga.
Pressione o botão de aumentar o brilho da tela várias vezes e verifique se o brilho da tela aumenta. Para obter mais informações sobre onde fica o botão de aumentar o brilho da tela, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell Dell Chromebook Keyboard Guide (Guia do teclado do Chromebook da Dell).
Reinicie o Chromebook, mantendo pressionado o botão liga/desliga até que o dispositivo seja desligado, em seguida, ligue-o novamente.
Para ajudar a resolver alguns problemas de Chromebook, pode ser necessário redefinir o hardware do Chromebook, procedimento conhecido também como reinicialização forçada. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento da Google Reset your Chromebook hardware (Redefinir o hardware do seu Chromebook).
Você pode fazer o Chromebook funcionar como novo novamente, executando uma reinicialização de fábrica. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento da Google Reset your Chromebook to factory settings (Redefinir o seu Chromebook para as configurações de fábrica).
Para obter informações sobre como usar a tela de toque do Chromebook e sobre o que fazer se ela não estiver respondendo corretamente, consulte os seguintes recursos para ajudar a resolver o problema.
Para obter mais informações sobre o uso e a solução de problemas da tela sensível ao toque do Chromebook, consulte o artigo da base de conhecimento da Google Use the Chromebook touchscreen (Usar a tela sensível ao toque do Chromebook).
Para ajudar a resolver alguns problemas de Chromebook, pode ser necessário redefinir o hardware do Chromebook, procedimento conhecido também como reinicialização forçada. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento da Google Reset your Chromebook hardware (Redefinir o hardware do seu Chromebook).
Você pode fazer o Chromebook funcionar como novo novamente, executando uma reinicialização de fábrica. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento da Google Reset your Chromebook to factory settings (Redefinir o seu Chromebook para as configurações de fábrica).