Dell Command | 배포 FAQ

Bluetooth 무선 지원은 다양한 디바이스와 함께 제공되며 주로 WIFI 카드로 볼 수 있습니다. Bluetooth 드라이버는 포함되어 있지 않습니다. 이는 SCCM/MDT 등에서 사용하는 INF 기반 설치 방식과 호환되지 않기 때문입니다. 드라이버 CAB 파일은 주로 SCCM/MDT와 같은 소프트웨어 패키지를 통한 자동 배포용으로 제공됩니다.

블루투스 드라이버는 위에서 말한 이유로 드라이버 CAB 파일에 포함되지 않습니다. 본 문서 작성 시점부터 현재 Microsoft에서 제공하는 운영 체제에서 Bluetooth 인박스 드라이버(일반 Bluetooth 무선)가 설치될 예정입니다. 다양한 블루투스 프로파일에 대한 인박스 드라이버가 있습니다. 하지만 노란색 느낌표가 표시된다면 Dell Support.에서 Bluetooth 드라이버 패키지를 찾아보시기 바랍니다. 이 패키지(DUP 패키지)는 수동으로 설치해야 합니다. 해당 파일은 압축을 풀어 그 내용을 직접 사용하거나(예: 압축 파일 일부로) 원격 배포에 활용해서는 안 됩니다.

Thunderbolt 드라이버에는 Bluetooth 드라이버에서 볼 수 있는 것과 유사한 문제가 있습니다. SCCM 환경에서는 사용할 수 없으며, 장치 관리자만으로는 올바르게 설치할 수 없습니다. 현재 IHV와 함께 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다.

%windir%\Panther에 있는 setuperr.log의 예시 오류는 다음과 같은 실패 정보를 보여줍니다.

2013-08-29 13:09:40, Error CBS Startup: Failed to process advanced operation queue, startupPhase:
0. Primitives are still pending. [HRESULT = 0x80004005 - E_FAIL]
2013-08-29 13:09:40, Error CBS Startup: POQ has not been processed yet, aborting startup processing. Startup processing will be attempted again. [HRESULT = 0x80004004 - E_ABORT]
2013-08-29 13:09:40, Error [0x030149] CMI Callback_CBS_Do_OnlineInstall:Calling startup processing failed 0x80004004
2013-08-29 13:09:40, Error [0x030153] CMI Callback_CMI_ConfigInstall: CBS startup processing re-run failed.

기본 이미지에 포함된 업데이트된 KMDF(Kernel Mode Driver Framework) 1.11이 필요합니다.

실패 이유:

• Windows 7 운영 체제에는 이미지의 일부로 KMDF(Kernel Mode Driver Framework) 1.9가 함께 제공됩니다. 최신 버전의 KMDF로 빌드된 드라이버 릴리스를 설치할 경우, 시스템 재부팅이 필요합니다. 그러나 이 재부팅은 OS 설치 과정에서는 예상되지 않은 동작입니다.
• 사용 중인 Win7 이미지에 KMDF 구성 요소에 영향을 주는 보안 업데이트나 패치가 포함되어 있고, 해당 이미지가 최신 버전의 KMDF로 빌드된 드라이버와 함께 사용될 경우 배포가 실패합니다. 예: KB2808735

해결 방법:

이미지 사전 준비 과정의 일환으로 패키지(2685811 )를 다운로드하여 삽입하십시오. OSD에 동일한 이미지를 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 OSD 중에 예기치 않은 재부팅을 방지할 수 있습니다.

범위/영향을 받는 드라이버:

이 문제는 Window 7 OS에 적용됩니다.

1.1. Win7 CAB에 wdfcoinstaller01011.dll로 구성된 드라이버가 포함된 경우(1.11로 KMDF 업그레이드 시작)

2.2. 이미지에 KMDF 구성 요소에 영향을 주는 보안 업데이트 또는 패치(예: KB2808735)가 포함되어 있지 않으면 OS 배포가 실패하지 않을 수 있지만 사용자가 처음 로그인할 때 재부팅하라는 메시지가 표시됩니다.

영향을 받는 디바이스 목록:

• ST Microelectronics 충격 방지 데이터 보호
• 인텔 스마트 연결 기술
• 인텔 관리 엔진 인터페이스
• Dell 터치패드
• 인텔 듀얼 밴드 무선 AC7260 Bluetooth

msvcr100.dll은 런타임 라이브러리 버전입니다. 이 팝업은 배포 중인 OS에 이 런타임 라이브러리가 없는 경우에 나타납니다. 배포되는 드라이버 중 하나가 이 DLL 파일을 사용할 수 있습니다. 아래 링크를 참조하여 문제를 이해하고 수정 사항을 확인할 수 있습니다.

• Visual C++ 파일 재배포(수동으로 설치해야 할 수 있는 재배포 가능 버전에 대해 설명)

 라이브러리는 다음 링크에서 다운로드할 수 있습니다.

• Microsoft Visual C++ 재배포 가능 최신 지원 다운로드

위의 설치 후 .CAB 파일에서 드라이버를 추출하고 .INF 파일을 가리키면 누락된 드라이버를 설치할 수 있습니다. (장치 관리자 사용)

TPM 2.0의 도입으로 Microsoft는 Microsoft Windows 7 OS 버전에 대한 새로운 TPM 모듈을 지원하는 핫픽스를 릴리스했습니다. ACPI는 이 디바이스를 ACPI\MSFT0101로 인식합니다. KB 문서와 핫픽스는 이 글을 쓰는 기준에서 다음 링크에서 이용할 수 있습니다.

• Windows 7 및 Windows Server 2008 R2에 TPM 2.0 지원을 추가하도록 업데이트 

플랫폼이 PCIe용 NVMe를 지원하고 운영 체제가 Microsoft Windows 7인 경우 PCIe용 NVMe에 대한 기본 지원을 제공하기 위해 핫픽스가 필요합니다.

다음 링크는 권장 사항을 제공합니다...

• Windows 7 및 Windows Server 2008 R2에 NVM Express 기본 드라이버 지원을 추가하도록 업데이트 

그러나 이 KB를 설치하면 BSOD도 표시될 수 있습니다. Microsoft에서는 이 문제에 대한 수정 패치를 제공했습니다. KB2990941 설치 후 STOP 오류(표시되는 경우)에 대해서는 다음 핫픽스 링크를 참조하십시오.

• Windows 7 SP1 또는 Windows Server 2008 R2 SP1에 핫픽스 2990941을 설치한 후 "0x0000007E" 중지 오류 

SCCM 2012 SP2\R2 SP1에서 Windows 10 드라이버 가져오기와 관련된 알려진 문제가 있습니다.

이 문제를 해결하려면 다음 KB를 적용해야 합니다.

• System Center 2012 R2 Configuration Manager 서비스 팩 1 및 System Center 2012 Configuration Manager 서비스 팩 2의 누적 업데이트 1에 대한 설명 

예, Windows 10 시스템을 올바르게 준비하려면 플랫폼 BIOS를 최신 업데이트로 업데이트하십시오. 아래 시스템 구성 요소는 Windows 10에서 지원되지 않습니다. 최신 BIOS로 업데이트해도 장치 관리자에 이러한 디바이스가 표시되지 않습니다.

• 인텔(R) 빠른 시작 기술 애플리케이션

• 인텔(R) Smart Connect Technology 애플리케이션

SCCM을 사용한 Windows 10 배포의 경우 다음 블로그를 참조하십시오. System Center Configuration Manager 팀 블로그 .

일부 드라이버는 Windows 업데이트를 통해서만 사용할 수 있으며 일부는 아직 릴리스되지 않았으며 향후 CAB에 포함될 예정입니다.

드라이버는 dell.com/support 제공되기 전에 디지털 서명 테스트를 거칩니다. 이후 드라이버 CAB에 포함되기 전에도 다시 한 번 엄격한 테스트를 거칩니다. 시스템에서 드라이버에 서명이 없다고 경고하는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 운영 체제의 인증서 등록 정책이 꺼져 있지 않은지 확인합니다. 도메인에 연결된 경우, 설정에 따라 등록 프로세스가 도메인 컨트롤러에서 인증서 정보를 가져옵니다. 시스템이 디지털 서명을 이해할 수 있도록 하기 위한 여러 가지 설정이 있습니다.

최근에 새로운 시나리오가 발생하고 있습니다. 이는 Microsoft가 3월경 Windows 7 x64 시스템용 보안 업데이트를 출시했기 때문입니다. Windows 7 시스템은 디지털 서명의 해시 알고리즘으로 SHA-1을 사용합니다. 이 해시 알고리즘은 이제 보안성이 낮다고 간주되므로, Microsoft는 Windows 7 x64 시스템에서도 기본적으로 제공되는 SHA-2(Windows 8 이상) 사용을 허용하는 보안 업데이트를 제공했습니다. 일부 하드웨어 공급업체는 드라이버에 사용되는 디지털 서명 알고리듬을 변경하는 것을 고려하고 있으며, Windows 7 드라이버의 경우 기본 해싱 알고리듬으로 SHA-2를 사용합니다. 따라서 Windows 7 x64 시스템에 이러한 드라이버를 설치하려고 하면 실패합니다.

문제가 있는 시스템에서 KB3033929가 푸시되었는지 확인하십시오. 만약 그렇지 않다면, 이 문제가 해결될 수 있습니다. 관련 링크는 아래와 같습니다...

• x64 기반 시스템용 Windows 7 보안 업데이트(KB3033929) 
• Microsoft 보안 공지: Windows 7 및 Windows Server 2008 R2에 대한 SHA-2 코드 서명 지원 가능: 2015년 3월 10일 

(그림 1 ASPX 로고)

인텔 8260 Bluetooth 모듈용 최신 Bluetooth 드라이버는 설치 후 장치 관리자에서 느낌표가 표시될 수 있습니다. 드라이버가 펌웨어 업데이트를 시도하고 이를 수행하는 동안 C:\ 드라이브에서 일부 관련 파일을 검색하기 때문입니다. 인텔과 함께 버그 수정 작업을 진행하고 있으며 향후 드라이버 CAB에 수정 사항을 번들로 제공할 예정입니다. 한편, 해결 방법은 운영 체제를 C:\ 드라이브에 강제로 배포하는 것입니다.

SCCM 사용자는 아래 링크를 참조하여 운영 체제를 C:\ 드라이브에 강제로 설치할 수 있습니다.

• Windows가 C에 설치되는지 확인하는 방법: System Center 2012 Configuration Manager OSD 작업 순서 중 

C:\ 이외의 드라이브에 이미 OS를 배포한 경우 다음 명령을 사용하면 도움이 될 수 있습니다.

subst c:

예) subst c: d:\

위의 명령은 c:\program files\intel에 대한 모든 참조를 애플리케이션에서 d:\program files\intel로 리디렉션합니다.

고급 워크스테이션 - T7610/R7610/T7910/R7910은 인텔 Phi 보조 프로세서 카드를 지원합니다. 그러나 이 드라이버들에 대해 공장 설치나 드라이버 CAB 지원을 제공하지 않습니다. 드라이버는 Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 및 Windows 10 운영 체제용 드라이버 CAB에 포함되지 않습니다. 이 드라이버를 포함할 경우 과거에 BSOD가 발생한 바 있습니다. 또한 이 디바이스를 사용하려면 인텔에서 제공하는 전체 MPSS 소프트웨어 스택을 설치해야 합니다. MPSS는 이 디바이스가 작동하는 데 필요한 드라이버도 설치해야 합니다.

해당 제품에 대한 이 드라이버는 dell.com/support에서도 다운로드할 수 있습니다.

• 인텔® MPSS(Manycore Platform Software Stack) 

시간 초과는 두 가지 경우가 있습니다. 하나는 드라이버에 포함된 공동 설치 프로그램의 활성화 지연 때문이고, 다른 하나는 드라이버 서명 확인과 관련된 동작 때문입니다. 전자의 경우 이후 CAB 릴리스에서 더 나은 해결책을 제공하는 것이 일반적입니다. 후자의 경우 Microsoft는 이미 이 사실을 문서화했습니다. 아래의 KB 기술 문서를 참조하십시오.

(그림 2 파일 로고)

Windows 7 USB 드라이버 스택은 USB 2.0만 지원하도록 제작되었습니다. 그러나 USB 3.0 옵션은 공급업체에 제공되었습니다. 따라서 기본 USB 2.0 스택에 대한 지원을 포함한 전체 USB 3.0 스택은 디바이스 공급업체가 제공하는 드라이버를 통해 제공됩니다. 따라서 Windows 7의 경우 USB 3.0에 대한 직접적인 지원이 없으므로 USB 2.0에서 USB 3.0으로 전환해야 했습니다. 이 작업은 인텔 드라이버 패키지에 제공된 iusbhcs.sys 구성 요소를 통해 수행됩니다. 그러나 이 드라이버는 setup.exe 애플리케이션 또는 유사한 드라이버 설치 프로그램을 통해서만 설치해야 합니다. 이는 SCCM/MDT 또는 DPInst와 같은 유틸리티가 지원하는 INF-설치 방법과 상충됩니다. INF 파일을 통해 HCS가 포함되고 설치된 경우 BSOD를 관찰했습니다. 따라서 이 구성 요소는 패키징하지 않습니다. 전체 USB 3.0 기능을 구현하려면 Dell 지원에서 사용할 수 있는 드라이버(자동 압축 해제 설치 프로그램 실행 파일 - DUP 형식)를 통해 Dell이 제공하는 setup.exe 애플리케이션을 실행해야 합니다.

Broadcom Control 볼트 드라이버를 MDT로 가져올 수 없습니다. 가져오기 과정에서 사용자가 길이는 0보다 작을 수 없습니다. 매개변수 이름: 길이 오류가 표시됩니다.

최신 제어 볼트 드라이버는 드라이버와 펌웨어가 함께 패키지로 제공됩니다. 펌웨어 폴더에 파일 확장자가 없는 current_version이라는 파일이 있습니다. MDT는 확장자가 없는 파일을 인식하지 못하므로 드라이버 가져오기가 실패합니다.

Broadcom은 이 문제를 해결하기 위해 드라이버 업데이트를 계획하고 있습니다. 한편, 제어 볼트 애플리케이션은 작업 순서의 일부로 설치할 수 있습니다.

이는 Dell Command Integration Suite의 알려진 문제로, 다음 릴리스에서 해결될 예정입니다. 이 문제를 해결하려면 장애가 발생한 드라이버를 Configuration Manager 콘솔로 수동으로 가져오고 드라이버 패키지에 추가합니다.

드라이버를 수동으로 가져오려면 다음 링크를 참조하십시오.

• Configuration Manager에서 드라이버 관리 

이 문제는 현재 Microsoft에서 조사 중입니다. 이 문제는 DISM이 이전 드라이버 설치 과정에서 사용한 레지스트리 언로드가 끝나지 않은 상태에서 오프라인 OS의 레지스트리를 불러오려고 시도하면서 발생하는 것으로 보입니다. 이 문제는 주로 SSD 드라이브가 장착된 고속 PC(주로 SSD NVMe 드라이브)에서 발생하지만 모든 PC에서 발생할 수 있습니다.