Dell Unity : Il se peut que la connexion SSH ne soit pas disponible lorsque l’exécution du SP est basculée vers le SP secondaire. (Corrigible par Dell)

Sommaire: Cet article décrit une solution en cas d’échec de la connexion SSH après le débranchement du câble connecté au port de gestion et le basculement de l’adresse IP de gestion se produit. En outre, dans cet exemple, la connexion est toujours disponible à l’aide de l’interface utilisateur Unisphere. ...

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
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Symptômes

Après un basculement de l’adresse IP de gestion, il est possible de se connecter à l’interface utilisateur Unisphere, mais pas à l’aide de SSH.

Ce comportement a été signalé avec Dell Unity OE 5.1.

Lorsque cet événement se produit, bien que le protocole SSH soit activé dans l’interface utilisateur Unisphere, le menu affiche le même état que lorsqu’il est désactivé.

Interface utilisateur Unisphere affichant l’option Activer SSH

La connexion SSH n’a pas été restaurée après avoir tenté de désactiver et d’activer SSH à partir de l’interface utilisateur Unisphere.
 

Cause

Cet événement est provoqué lorsqu’une condition de concurrence se produit dans un traitement interne en raison d’un problème de synchronisation dans l’exécution du code.

Résolution

Résolution:
Le correctif se trouve dans Unity OE 5.2.0.

Contournement:
Une solution de contournement existe, mais l’intervention du support Technique Dell est requise. Contactez le support Dell et faites référence à ce numéro d’article de la base de connaissances.

Renseignements supplémentaires

Vous pouvez vérifier l’état actuel de SSH en suivant KB000022376 pour vous connecter à IPMI.
Dell Unity : Utilisation de l’outil IPMI sur les systèmes Unity (corrigible par l’utilisateur)

- Lors de la connexion à Dell Unity via IPMI, en cas de problème, le résultat de la commande s’affiche comme suit. 
# svc_view_services -c |grep -i ssh
(Le résultat ne s’affiche pas.)
  
# svc_ssh -s
State: disabled
Checking for external sshd:                                           failed
ou 
# svc_ssh -s
State: enabled
Checking for external sshd:                                           failed
- S’il n’y a aucun problème, le résultat de la commande ressemblera à ce qui suit
  
# svc_view_services -c |grep -i ssh
 sshd_external  (ocf::heartbeat:CFRA):  Started sp(a or b)

# svc_ssh -s
State: enabled
Checking for external sshd:                                           done

Produits touchés

Dell EMC Unity, Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F

Produits

Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000193337
Type d’article: Solution
Dernière modification: 30 nov. 2023
Version:  4
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