NVP vProxy : échec de la restauration de l’image de la machine virtuelle avec l’erreur d’enregistrement de la machine virtuelle : ServerFaultCode : L’autorisation d’effectuer cette opération a été refusée.

Le log de la session de restauration de NetWorker vProxy affiche les éléments suivants :

159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: ####-##-#####:##:### ERROR:  [75] Error registering VM: ServerFaultCode: Permission to perform this operation was denied.
159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: ####-##-#####:##:### ERROR:  [75] Error in registering VM "[####l-####-SAN-Datastore] ###_1/###_1.vmx". "ServerFaultCode: Permission to perform this operation was denied."
159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: ####-##-#####:##:### WARN:   [75] RecoverVMSessions "####-###-###-###-113093c9524a" cleaning up running recover session due to error.
159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: ####-##-#####:##:### INFO:   [75] Successfully removed folder/file "[####l-####-SAN-Datastore] ###_1".
159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: ####-##-#####:##:### INFO:   [75] Disconnected from session on vCenter '####.###.###'.
159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: ####-##-#####:##:### ERROR:  [75] Failed to recover to a new VM. ServerFaultCode: Permission to perform this operation was denied.
152793:nsrvproxy_recover: vProxy Log Ends =================================================
153335:nsrvproxy_recover: Virtual machine recovery failed: vProxy recovery failed with error message: Session "####-###-###-###-113093c9524a" failed. Error: ServerFaultCode: Permission to perform this operation was denied..vProxy Recover Log locations

/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd
/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd 

1. Accédez à l’interface utilisateur de NetWorker Management Console (NMC)
2. Lancez la fenêtre Administration de NetWorker. 
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur vCenter
4. Cliquez sur « Modify vCenter ».
5. Décochez la case « Deployed in Cloud ».

6. Exécutez à nouveau la restauration de la machine virtuelle et elle se termine avec succès.
7. Effectuez également des sauvegardes de machines virtuelles pour garantir l’absence d’impact sur la protection des données.

Alternativement, cette modification peut être effectuée à partir d’un nsradmin sur le serveur NetWorker :

[root@nsr ~]# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name; cloud
nsradmin> print type: nsr hypervisor
                        name: vcsa.amer.lan;
                       cloud: Yes;
nsradmin> update cloud: No
                       cloud: No;
Update? y
updated resource id 177.0.110.157.0.0.0.0.243.35.70.103.192.168.9.150(19710)
nsradmin> print
                        name: vcsa.amer.lan;
                       cloud: No;
nsradmin> quit

Ce problème peut également être lié à un problème d’autorisations utilisateur au niveau de vCenter : NVP vProxy : Échec de la restauration de l’image « ServerFaultCode : L’autorisation d’effectuer cette opération a été refusée.