Les journaux Dell System Update enregistrent mlxmanager.exe plantage sur Windows Server 2016

Sommaire: Le composant Collecteur d’inventaire de Dell System Update (DSU) peut consigner une panne lors de l’inventaire d’un hôte s’exécutant sur Windows Server 2016.

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Lors de l’inventaire d’un hôte pour la conformité de version avec Dell System Update (DSU), l’entrée de journal suivante peut être notée dans le journal des événements système de Windows Server 2016 :

Faulting application name: mlxfwmanager.exe, version: 4.12.0.105, timestamp: 0x00000000 
Faulting module name: msvcrt.dll, version: 7.0.14393.2457, timestamp: 0x5b7e2c5b Exception code: 0xc0000005 Fault offset: 0x000000000005d1c2

Cause

Cela est dû à un module du composant Collecteur d’inventaire version 24.03 de DSU qui détecte la présence de cartes Mellanox CX.

Résolution

Le plantage a été corrigé avec Inventory Collector 24.09.

Exécutez à nouveau DSU.exe en vous assurant que l’hôte est connecté à Internet et peut télécharger automatiquement la dernière version du composant Inventory Collector 24.09.

Produits touchés

Dell System Update
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000228130
Type d’article: Solution
Dernière modification: 10 juill. 2025
Version:  2
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