Data Domain : Bilan de santé complet du système

Configuration requise

• Accès à l’interface CLI du système Data Domain à l’aide d’une connexion SSH ou directe à la console
• Un compte de rôle d’administrateur
• Vérifiez la version de DDOS pour déterminer quelle commande est disponible (voir la matrice de support des commandes ci-dessous)

Matrice de support des commandes

Exécution d’un bilan de santé complet (DDOS 8.4.0 et versions ultérieures)

La commande system health check évalue les composants matériels et logiciels en une seule opération.

Composants matériels vérifiés : Disques de stockage, blocs d’alimentation (PSU), ventilateurs, contrôleurs SAS, QAT, NVRAM, DIMM, cartes d’E/S et processeurs

Composants logiciels vérifiés : Intégrité du service SMS, système de fichiers, disponibilité d’ATOS Cloud FS, capacité, nettoyage de la mémoire, certificats, interfaces utilisateur, DNS, configuration utilisateur, réplication, volume logique et registre QAT

1. Connectez-vous à la CLI du système Data Domain en tant qu’administrateur ou utilisateur à l’aide de SSH ou d’une connexion directe à la console.
2. Exécutez l’une des commandes suivantes en fonction du périmètre souhaité :
   • Bilan de santé complet (matériel et logiciel) :
     • # system health check
   • Composants matériels uniquement :
     • # system health check hardware
   • Composants logiciels uniquement :
     • # system health check software
3. Attendez la fin du contrôle d’intégrité. Le processus peut prendre quelques minutes en fonction de la taille du système installé.
4. Consultez le tableau récapitulatif par composant affiché dans la sortie de l’interface de ligne de commande. Chaque composant affiche un état RÉUSSITE ou ÉCHEC .
5. Si un composant signale un état ÉCHEC , passez en revue les étapes de correction détaillées dans le champ « correctif » de la sortie de l’interface de ligne de commande et suivez tous les articles de la base de connaissances liés.
6. Pour afficher le rapport complet, exécutez la commande log view . Les rapports sont enregistrés dans : /ddr/var/log/healthcheck/
   • Par exemple : # log view healthcheck.log

Exécuter un bilan de santé matériel uniquement (DDOS 7.10.1.40 à 8.3.x)

Utilisez la commande support healthcheck hardware sur les systèmes exécutant des versions DDOS prises en charge qui ne prennent pas encore en charge la commande system health check ou lorsque seuls des diagnostics matériels sont nécessaires.

Composants matériels vérifiés : Disques de stockage, blocs d’alimentation, ventilateurs, contrôleurs SAS, QAT, NVRAM, DIMM, cartes d’E/S et processeurs

Plates-formes matérielles prises en charge : DD6300, DD6400, DD6410, DD6800, DD6900, DD9300, DD9400, DD9410, DD9800, DD9900, DD9910 et DD9910F

Plates-formes logicielles prises en charge : DDVE et ATOS (toutes les plates-formes)

1. Connectez-vous à la CLI du système Data Domain en tant qu’utilisateur administrateur à l’aide de SSH ou d’une connexion directe à la console.
2. Exécutez la commande suivante :
   # support healthcheck hardware
3. Attendez la fin du contrôle d’intégrité. Le processus peut prendre jusqu’à une minute.
4. Consultez le tableau récapitulatif par composant. Exemple de résultat :

   HARDWARE Health Check Summary:
   +-------------------+--------+
   | Component         | Status |
   +-------------------+--------+
   | Storage Disk      | PASS   |
   | Power-Supply Unit | PASS   |
   | FAN               | PASS   |
   | SAS Controller    | PASS   |
   | NvRAM             | PASS   |
   | DIMMs             | PASS   |
   | IO Cards          | PASS   |
   | CPU               | PASS   |
   | NIC H/W Errors    | PASS   |
   +-------------------+--------+
   

5. Si un composant signale un état ÉCHEC , suivez les étapes de correction indiquées dans le champ « correctif » et dans tous les articles de la base de connaissances référencés.
6. Pour afficher le rapport complet, exécutez la commande log view avec le chemin d’accès au fichier affiché dans la sortie de l’interface de ligne de commande. Les rapports sont enregistrés dans : /ddr/var/log/healthcheck/
   • Par exemple : # log view healthcheck.log

Aide supplémentaire :

• Si le bilan de santé identifie des défaillances qui ne peuvent pas être résolues à l’aide des mesures correctives fournies, générez une offre groupée de support complète et contactez votre fournisseur de support contractuel.

Gérer la planification des bilans de santé proactifs (DDOS 8.4.0 et versions ultérieures)

La commande system health check S’exécute automatiquement selon un planning quotidien. Par défaut, il s’exécute à 0500 heures chaque jour.

1. Affichez le planning actuel :

   # system health check show schedule

2. Modifiez le planning :

   # system set schedule {daily | day(s)} time

   • Remplacer {daily | day(s)} à la fréquence souhaitée et time avec l’heure d’exécution préférée.
   • Remarque : La planification d’un bilan de santé du système pour qu’il s’exécute après l’heure planifiée par l’autosupport n’est pas autorisée.
3. Désactivez le bilan de santé planifié :

   # system set schedule never

4. Réinitialisez la planification sur la valeur par défaut (tous les jours à 0500 heures) :

   # system health check reset schedule