PowerProtect: Zjišťování systému DD se nezdařilo, došlo k chybě ADS0005, ověřovací token je prázdný

Sommaire: Tento článek obsahuje pokyny k řešení chyby ADS0005, ke které došlo při zjišťování systému PowerProtect Data Domain (DD) v nástroji PowerProtect Data Manager. Chybně nakonfigurovaný limit relace přihlášení v systému DD způsobuje chybu tím, že brání vygenerování platného ověřovacího tokenu. ...

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Během zjišťování systému PowerProtect DD v nástroji PowerProtect Data Manager se zobrazí následující chyba:

ADS0005
Unable to discover protection storage PowerProtect DD System with address <n.n.n.n> because of com.emc.brs.common.resource.ResourceException: 
Error while executing /rest/v1.0/systemcode: 5468 statusCode: 400 Error: **** Authentication token is empty..

Cause

K chybě dochází, když login-max-active je v systému Data Domain nastavena příliš nízká hodnota, což brání nástroji PowerProtect Data Manager navázat platnou relaci a načíst požadovaný ověřovací token.

Chcete-li ověřit aktuální nastavení, spusťte:

# adminaccess option show login-max-active

Résolution

Řešení problému:

  1. Přihlaste se do systému Data Domain pomocí příkazového řádku.
  2. Spusťte příkaz: Spuštění příkazu:
# adminaccess option set login-max-active 100
  1. Opakujte operaci zjišťování z uživatelského rozhraní nástroje PowerProtect Data Manager.

Tato změna nastaví login-max-active výchozí hodnotu, což umožňuje nástroji PowerProtect Data Manager úspěšně ověřit a dokončit proces zjišťování.

Produits touchés

PowerProtect Data Manager
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000356281
Type d’article: Solution
Dernière modification: 17 août 2026
Version:  3
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.