PowerProtect: Registrering mislykkes for DD-system, fejl ADS0005, godkendelsestoken tomt

Sommaire: Denne artikel indeholder vejledning til løsning af den ADS0005 fejl, der opstod under registrering af et PowerProtect Data Domain-system (DD) i PowerProtect Data Manager. En forkert konfigureret loginsessionsgrænse på DD-systemet forårsager fejlen ved at forhindre generering af et gyldigt godkendelsestoken. ...

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Under registreringen af et PowerProtect DD-system i PowerProtect Data Manager vises følgende fejl:

ADS0005
Unable to discover protection storage PowerProtect DD System with address <n.n.n.n> because of com.emc.brs.common.resource.ResourceException: 
Error while executing /rest/v1.0/systemcode: 5468 statusCode: 400 Error: **** Authentication token is empty..

Cause

Fejlen opstår, når login-max-active på Data Domain-systemet er indstillet for lavt, hvilket forhindrer PowerProtect Data Manager i at oprette en gyldig session og hente det nødvendige godkendelsestoken.

For at kontrollere den aktuelle indstilling skal du køre:

# adminaccess option show login-max-active

Résolution

Sådan løser du problemet:

  1. Log påData Domain-systemet via CLI.
  2. Forøg det maksimale antal aktive loginsessioner ved at køre:
# adminaccess option set login-max-active 100
  1. Prøv registreringshandlingen igen fra PowerProtect Data Manager-brugergrænsefladen.

Denne ændring indstiller login-max-active til standardværdien, så PowerProtect Data Manager kan godkende og fuldføre registreringsprocessen.

Produits touchés

PowerProtect Data Manager
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000356281
Type d’article: Solution
Dernière modification: 17 août 2026
Version:  3
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.