PowerProtect: Niepowodzenie wykrywania systemu DD, błąd ADS0005, pusty token uwierzytelniania

Sommaire: Ten artykuł zawiera wskazówki dotyczące rozwiązywania ADS0005 błędu napotkanego podczas wykrywania systemu PowerProtect Data Domain (DD) w programie PowerProtect Data Manager. Błędu skonfigurowany limit sesji logowania w systemie DD powoduje błąd, uniemożliwiając wygenerowanie prawidłowego tokenu uwierzytelniania. ...

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Podczas wykrywania systemu PowerProtect DD w programie PowerProtect Data Manager wyświetlany jest następujący błąd:

ADS0005
Unable to discover protection storage PowerProtect DD System with address <n.n.n.n> because of com.emc.brs.common.resource.ResourceException: 
Error while executing /rest/v1.0/systemcode: 5468 statusCode: 400 Error: **** Authentication token is empty..

Cause

Błąd występuje, gdy login-max-active w systemie Data Domain jest ustawiona zbyt nisko, co uniemożliwia programowi PowerProtect Data Manager ustanowienie prawidłowej sesji i pobranie wymaganego tokenu uwierzytelniania.

Aby sprawdzić bieżące ustawienie, uruchom:

# adminaccess option show login-max-active

Résolution

Aby rozwiązać ten problem:

  1. Zaloguj się do systemu Data Domain za pomocą interfejsu wiersza poleceń.
  2. Zwiększ maksymalną liczbę aktywnych sesji logowania , uruchamiając:
# adminaccess option set login-max-active 100
  1. Ponów operację wykrywania z poziomu interfejsu użytkownika programu PowerProtect Data Manager.

Ta zmiana ustawia login-max-active wartość domyślną, co pozwala programowi PowerProtect Data Manager na pomyślne uwierzytelnienie i ukończenie procesu wykrywania.

Produits touchés

PowerProtect Data Manager
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000356281
Type d’article: Solution
Dernière modification: 17 août 2026
Version:  3
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.