PowerProtect. Сбой обнаружения для системы DD, ошибка ADS0005, маркер аутентификации пуст

Sommaire: В этой статье приведены инструкции по устранению ошибки ADS0005, возникающей при обнаружении системы PowerProtect Data Domain (DD) в PowerProtect Data Manager. Неправильно настроенное ограничение сеансов входа в системе DD приводит к ошибке, препятствуя созданию действительного токена аутентификации. ...

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Во время обнаружения системы PowerProtect DD в PowerProtect Data Manager отображается следующее сообщение об ошибке:

ADS0005
Unable to discover protection storage PowerProtect DD System with address <n.n.n.n> because of com.emc.brs.common.resource.ResourceException: 
Error while executing /rest/v1.0/systemcode: 5468 statusCode: 400 Error: **** Authentication token is empty..

Cause

Ошибка возникает, когда login-max-active в системе Data Domain имеет слишком низкое значение, что не позволяет PowerProtect Data Manager установить действительную сессию и получить необходимый токен аутентификации.

Чтобы проверить текущую настройку, выполните команду:

# adminaccess option show login-max-active

Résolution

Для решения проблемы:

  1. Войдите в систему Data Domain с помощью интерфейса командной строки.
  2. Увеличьте максимальное количество активных сеансов входа , выполнив команду:
# adminaccess option set login-max-active 100
  1. Повторите операцию обнаружения в пользовательском интерфейсе PowerProtect Data Manager.

Это изменение устанавливает login-max-active значение по умолчанию, что позволяет PowerProtect Data Manager успешно аутентифицироваться и завершить процесс обнаружения.

Produits touchés

PowerProtect Data Manager
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000356281
Type d’article: Solution
Dernière modification: 17 août 2026
Version:  3
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.