PowerProtect: Виявлення для системи DD, помилка ADS0005, токен автентифікації порожній

Sommaire: У цій статті наведено рекомендації щодо усунення ADS0005 помилки, що виникла під час виявлення системи домену даних PowerProtect (DD) у PowerProtect Data Manager. Неправильна конфігурація обмеження сесії входу в системі DD викликає помилку, оскільки заважає генерації дійсного токена автентифікації. ...

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Під час виявлення системи PowerProtect DD у PowerProtect Data Manager відображається така помилка:

ADS0005
Unable to discover protection storage PowerProtect DD System with address <n.n.n.n> because of com.emc.brs.common.resource.ResourceException: 
Error while executing /rest/v1.0/systemcode: 5468 statusCode: 400 Error: **** Authentication token is empty..

Cause

Помилка виникає, коли login-max-active опція в системі Data Domain встановлена занадто низько, що не дозволяє PowerProtect Data Manager встановити дійсну сесію та отримати необхідний токен автентифікації.

Щоб перевірити поточне налаштування, запустіть:

# adminaccess option show login-max-active

Résolution

Щоб вирішити проблему:

  1. Увійдіть у систему домену даних за допомогою CLI.
  2. Збільште максимальну кількість активних сесій входу , запускаючи:
# adminaccess option set login-max-active 100
  1. Спробуйте повторити операцію виявлення через інтерфейс користувача PowerProtect Data Manager.

Ця зміна встановлює login-max-active значення за замовчуванням, що дозволяє PowerProtect Data Manager успішно автентифікувати та завершити процес виявлення.

Produits touchés

PowerProtect Data Manager
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000356281
Type d’article: Solution
Dernière modification: 17 août 2026
Version:  3
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.