PowerStoreアラート:インターコネクト モジュール リンク

Sommaire: このナレッジベース記事では、2つの相互接続モジュール リンク アラート(リンク ダウンとリンク速度の低下)について説明します。アラートは、相互接続モジュールの物理リンクに障害が発生したか、動作速度が低下していることを示します。

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Symptômes

Dell PowerStoreで問題が発生すると、問題の特定に役立つエラー アラートが生成されます。この記事では、こうしたエラー アラートの考えられるさまざまな原因と関連解決策について説明します。解決策を試しても問題を解決できない場合は、テクニカル サポートへの連絡オプションを確認してください。

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Cause

原因は、それぞれのアラートの「解決策」セクションに記載されています。

Résolution

Alert ID XMS_NODE_CMI_PORT_HEALTH_STATE_FAILED
アラートテキスト インターコネクト モジュールのリンクがダウンしています。
Error Code 0x0030E703
効果 相互接続モジュールのリンクがダウンすると、アプライアンス内の2つのノード間の接続が失われます。これにより、クラスターの調整とデータ同期に必要なノード間の重要な通信が妨げられます。影響を受けるノードがサービス モードに入り、サービスが低下する可能性があります。
解像度  原因:

ハードウェア障害:相互接続モジュールのトランシーバー、ポート、または内部コンポーネントに障害が発生し、リンクの確立が妨げられている可能性があります。

物理的な接続の問題:相互接続モジュールが緩んでいるか、シャーシまたはピア モジュールとの適切な接続が失われている可能性があります。

シグナルインテグリティの問題: 電磁干渉、信号の低下、または信号品質の低下により、リンクがドロップする可能性があります。

ファームウェアまたはソフトウェアの問題:ファームウェアの破損、ドライバーの問題、またはソフトウェア エラーにより、リンクの確立または維持が妨げられる可能性があります。

構成エラー:速度、デュプレックス、またはその他の構成設定が正しくないと、適切なリンク ネゴシエーションが妨げられる可能性があります。

ピア モジュールの問題:リンクのもう一方の端にあるピア相互接続モジュールに障害が発生したか、正しく機能していない可能性があります。



解決策:

リンク ダウン/リンク縮退の問題を解決するには、次の手順を順番に実行します。

ノードを再起動します。

  • 影響を受けるノードを再起動して、インターコネクト モジュールの自動リカバリーを試行します
  • 再起動が完了したら、リンク速度が期待される速度に戻ったかどうかを確認します

メモリ モジュールを装着し直します。

  • 再起動しても問題が解決しない場合は、適切なシャットダウン手順に従ってノードの電源を切ります
  • 障害が発生したインターコネクト モジュールをノードから取り外す
  • モジュールとシャーシのコネクターに、目に見える損傷、異物、過熱の兆候がないかどうかを点検します
  • 相互接続モジュールをしっかりと取り付け直して、正しく接続されていることを確認します
  • ノードの電源を入れ、モジュールが回復するかどうかを確認します

ノードを再度装着します。

  • 相互接続モジュールを再装着しても問題が解決しない場合は、適切なシャットダウン手順に従ってノードの電源を切ります
  • ファンをシャーシから取り外します。
  • ノードとシャーシのコネクターに、目に見える損傷、異物、または接続の問題がないか点検します
  • ノードをしっかりと取り付け直して、正しく接続されていることを確認します
  • ノードの電源をオンにし、リンク速度が予想速度に回復したかどうかを確認します

メモリモジュールを取り付けます

  • リンクがダウンしたまま、またはリンク速度が低下したままの場合は、相互接続モジュールに欠陥がある可能性があり、交換が必要です
  • ハードウェア交換手順に従って、新しいモジュールを取り付けます
  • 新しいモジュールが想定されるリンク速度で動作し、期待どおりに機能することを確認します

 


 

Alert ID XMS_NODE_CMI_PORT_HEALTH_STATE_DEGRADED
アラートテキスト インターコネクト モジュールのリンク速度が低下しています。
Error Code 0x0030E702
効果 インターコネクト モジュールのリンク速度が低下すると、ノード間のデータ転送レートが予想されるパフォーマンス レベルを下回ります。これにより、ノード間通信に使用できる帯域幅が制限され、クラスター操作のボトルネックとレイテンシーの増加が発生する可能性があります。システムでは、データ集約型操作のパフォーマンスが低下し、クラスター全体のスループットが低下する可能性があります。劣化したリンクは引き続き機能しますが、速度が最適でないため、ノード間のデータ同期と調整の効率性に影響が及ぶ可能性があります。
解像度  原因:

シグナルインテグリティの問題:電磁干渉、信号の劣化、または信号品質の低下により、リンクがサポートされる最大速度よりも遅い速度でネゴシエートされる可能性があります。

物理的な接続の問題:インターコネクト モジュールとシャーシまたはピア モジュール間の接続が緩んでいたり、接続が不十分であったりすると、信号が失われ、速度が低下する可能性があります。

ハードウェアの劣化:インターコネクト モジュールのトランシーバーまたはポート コンポーネントは、時間の経過とともに劣化し、パフォーマンス能力が低下する可能性があります。

ファームウェアまたはドライバーの問題:ファームウェアのバグ、ドライバーの問題、またはソフトウェアのエラーにより、リンクがネゴシエーションまたは最適な速度を維持できない場合があります。

ピア モジュールの制限事項:リンクのもう一方の端にあるピア インターコネクト モジュールには、ネゴシエートされた速度を強制的に低下させる制限事項がある場合があります。

オートネゴシエーションの失敗:モジュール間のオートネゴシエーションに失敗すると、低速にフォールバックする可能性があります。

設定の不一致:速度またはデュプレックス設定が正しくないと、リンクの動作速度が低下する可能性があります。



解決策:

リンク ダウン/リンク縮退の問題を解決するには、次の手順を順番に実行します。

ノードを再起動します。

  • 影響を受けるノードを再起動して、インターコネクト モジュールの自動リカバリーを試行します
  • 再起動が完了したら、リンク速度が期待される速度に戻ったかどうかを確認します

メモリ モジュールを装着し直します。

  • 再起動しても問題が解決しない場合は、適切なシャットダウン手順に従ってノードの電源を切ります
  • 障害が発生したインターコネクト モジュールをノードから取り外す
  • モジュールとシャーシのコネクターに、目に見える損傷、異物、過熱の兆候がないかどうかを点検します
  • 相互接続モジュールをしっかりと取り付け直して、正しく接続されていることを確認します
  • ノードの電源を入れ、モジュールが回復するかどうかを確認します

ノードを再度装着します。

  • 相互接続モジュールを再装着しても問題が解決しない場合は、適切なシャットダウン手順に従ってノードの電源を切ります
  • ファンをシャーシから取り外します。
  • ノードとシャーシのコネクターに、目に見える損傷、異物、または接続の問題がないか点検します
  • ノードをしっかりと取り付け直して、正しく接続されていることを確認します
  • ノードの電源をオンにし、リンク速度が予想速度に回復したかどうかを確認します

メモリモジュールを取り付けます

  • リンクがダウンしたまま、またはリンク速度が低下したままの場合は、相互接続モジュールに欠陥がある可能性があり、交換が必要です
  • ハードウェア交換手順に従って、新しいモジュールを取り付けます
  • 新しいモジュールが想定されるリンク速度で動作し、期待どおりに機能することを確認します

Produits touchés

PowerStore
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000466522
Type d’article: Solution
Dernière modification: 29 juill. 2026
Version:  1
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