PowerStore-Warnmeldungen: Link zum Interconnect-Modul

Sommaire: Dieser Wissensdatenbank-Artikel befasst sich mit zwei Warnmeldungen für Interconnect-Modulverbindungen: unterbrochene Verbindung und Verschlechterung der Verbindungsgeschwindigkeit. Die Warnmeldungen weisen darauf hin, dass die physische Verbindung eines Verbindungsmoduls ausgefallen ist oder mit reduzierter Geschwindigkeit betrieben wird. ...

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Symptômes

Wenn Dell PowerStore ein Problem erkennt, wird eine Fehlermeldung erzeugt, um das Problem zu identifizieren. In diesem Artikel werden die verschiedenen möglichen Ursachen und die entsprechenden Lösungen für diese Fehlermeldungen erläutert. Wenn Ihr Problem trotz der bereitgestellten Lösung nicht behoben wird, nutzen Sie die Kontaktoptionen des technischen Supports.

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Cause

Die Ursache ist im Abschnitt „Lösung“ unter den entsprechenden Warnmeldungen aufgeführt.

Résolution

Warnmeldungs-ID XMS_NODE_CMI_PORT_HEALTH_STATE_FAILED
Warnmeldungstext Die Verbindung des Verbindungsmoduls ist ausgefallen.
Error Code 0x0030E703
Auswirkungen Wenn eine Verbindung eines Verbindungsmoduls ausfällt, geht die Verbindung zwischen zwei Nodes innerhalb der Appliance verloren. Dadurch wird die kritische Kommunikation zwischen Nodes verhindert, die für die Clusterkoordination und Datensynchronisation erforderlich ist. Der betroffene Node wechselt möglicherweise in den Servicemodus, was zu einer Serviceverschlechterung führen kann.
Lösung  Ursache:

Hardwarefehler: Der Transceiver, der Port oder die internen Komponenten des Verbindungsmoduls sind möglicherweise ausgefallen, sodass die Verbindungsherstellung verhindert wird.

Problem mit der physischen Verbindung: Das Verbindungsmodul hat sich möglicherweise gelöst oder die ordnungsgemäße Verbindung mit dem Gehäuse oder Peer-Modul verloren.

Problem mit der Signalintegrität: Elektromagnetische Störungen, Signalverschlechterung oder schlechte Signalqualität können dazu führen, dass die Verbindung abbricht.

Firmware- oder Softwareproblem: Firmware-Beschädigungen, Treiber- oder Softwarefehler können dazu führen, dass die Verbindung nicht hergestellt oder verwaltet wird.

Konfigurationsfehler: Falsche Geschwindigkeits-, Duplex- oder andere Konfigurationseinstellungen können eine ordnungsgemäße Verbindungsverhandlung verhindern.

Problem mit dem Peer-Modul: Das Peer-Verbindungsmodul am anderen Ende der Verbindung ist möglicherweise ausgefallen oder funktioniert nicht ordnungsgemäß.



Lösung:

Führen Sie die folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus, um das Problem mit dem unterbrochenen/heruntergestuften Link zu beheben:

Starten Sie den Node neu.

  • Starten Sie den betroffenen Node neu, um die automatische Wiederherstellung des Verbindungsmoduls zu versuchen
  • Überprüfen Sie nach Abschluss des Neustarts, ob die Verbindungsgeschwindigkeit wieder die erwartete Rate erreicht

Platzieren Sie das Arbeitsspeichermodul neu.

  • Wenn das Problem durch den Neustart nicht behoben wird, schalten Sie den Node gemäß den ordnungsgemäßen Verfahren zum Herunterfahren aus
  • Entfernen des fehlerhaften Interconnect-Moduls vom Node
  • Überprüfen Sie das Modul und die Gehäuseanschlüsse auf sichtbare Schäden, Ablagerungen oder Anzeichen von Überhitzung
  • Bauen Sie das Interconnect-Modul wieder fest ein, um eine ordnungsgemäße Verbindung sicherzustellen
  • Schalten Sie den Node ein und überprüfen Sie, ob das Modul wiederhergestellt wird

Setzen Sie den Node neu ein.

  • Wenn das Problem durch das erneute Einsetzen des Interconnect-Moduls nicht behoben wird, schalten Sie den Node gemäß den ordnungsgemäßen Verfahren zum Herunterfahren aus
  • Entfernen Sie den Lüfter aus dem Gehäuse.
  • Überprüfen Sie die Node- und Gehäuseanschlüsse auf sichtbare Schäden, Verschmutzungen oder Verbindungsprobleme.
  • Setzen Sie den Node wieder fest ein, um eine ordnungsgemäße Verbindung sicherzustellen
  • Schalten Sie den Node ein und überprüfen Sie, ob die Verbindungsgeschwindigkeit auf die erwartete Rate wiederhergestellt wurde

Setzen Sie das Speichermodul wieder ein.

  • Wenn die Verbindung unterbrochen bleibt oder die Verbindungsgeschwindigkeit herabgesetzt bleibt, ist das Verbindungsmodul wahrscheinlich defekt und muss ausgetauscht werden
  • Befolgen Sie die Verfahren zum Austausch von Hardware, um ein neues Modul zu installieren
  • Überprüfen Sie, ob das neue Modul mit der erwarteten Verbindungsgeschwindigkeit arbeitet und wie erwartet funktioniert.

 

 

Warnmeldungs-ID XMS_NODE_CMI_PORT_HEALTH_STATE_DEGRADED
Warnmeldungstext Die Verbindungsgeschwindigkeit des Verbindungsmoduls ist herabgesetzt.
Error Code 0x0030E702
Auswirkungen Wenn die Verbindungsgeschwindigkeit eines Verbindungsmoduls herabgesetzt ist, wird die Datenübertragungsrate zwischen Nodes unter das erwartete Performancelevel reduziert. Dadurch wird die verfügbare Bandbreite für die Kommunikation zwischen den Nodes eingeschränkt, was zu Engpässen und erhöhter Latenz für Clustervorgänge führen kann. Bei datenintensiven Vorgängen kann es zu Leistungseinbußen im System kommen und der allgemeine Clusterdurchsatz wird reduziert. Die herabgesetzte Verbindung funktioniert möglicherweise immer noch, aber mit suboptimaler Geschwindigkeit, was sich auf die Effizienz der Datensynchronisierung und Koordination zwischen Nodes auswirkt.
Lösung  Ursache:

Problem mit der Signalintegrität: Elektromagnetische Störungen, Signalverschlechterung oder schlechte Signalqualität können dazu führen, dass der Link eine niedrigere Geschwindigkeit als die maximal unterstützte Rate aushandelt.

Problem mit der physischen Verbindung: Eine lose oder schlechte Verbindung zwischen dem Verbindungsmodul und dem Gehäuse oder Peer-Modul kann zu Signalverlust und Geschwindigkeitsverschlechterung führen.

Hardwareverschlechterung: Die Transceiver- oder Portkomponenten des Verbindungsmoduls können sich im Laufe der Zeit verschlechtern, wodurch die Leistung eingeschränkt wird.

Firmware- oder Treiberproblem: Firmware-Fehler, Treiber- oder Softwarefehler können verhindern, dass der Link die optimale Geschwindigkeit aushandelt oder beibehält.

Peer-Moduleinschränkung: Das Peer-Verbindungsmodul am anderen Ende der Verbindung kann Einschränkungen aufweisen, die eine niedrigere ausgehandelte Geschwindigkeit erzwingen.

Fehler bei automatischer Aushandlung: Ein Fehlschlagen der automatischen Verhandlung zwischen den Modulen kann zu einem Fallback auf eine niedrigere Geschwindigkeit führen.

Nicht übereinstimmende Konfiguration: Falsche Geschwindigkeits- oder Duplexeinstellungen können dazu führen, dass der Link mit einer reduzierten Geschwindigkeit betrieben wird.



Lösung:

Führen Sie die folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus, um das Problem mit dem unterbrochenen/heruntergestuften Link zu beheben:

Starten Sie den Node neu.

  • Starten Sie den betroffenen Node neu, um die automatische Wiederherstellung des Verbindungsmoduls zu versuchen
  • Überprüfen Sie nach Abschluss des Neustarts, ob die Verbindungsgeschwindigkeit wieder die erwartete Rate erreicht

Platzieren Sie das Arbeitsspeichermodul neu.

  • Wenn das Problem durch den Neustart nicht behoben wird, schalten Sie den Node gemäß den ordnungsgemäßen Verfahren zum Herunterfahren aus
  • Entfernen des fehlerhaften Interconnect-Moduls vom Node
  • Überprüfen Sie das Modul und die Gehäuseanschlüsse auf sichtbare Schäden, Ablagerungen oder Anzeichen von Überhitzung
  • Bauen Sie das Interconnect-Modul wieder fest ein, um eine ordnungsgemäße Verbindung sicherzustellen
  • Schalten Sie den Node ein und überprüfen Sie, ob das Modul wiederhergestellt wird

Setzen Sie den Node neu ein.

  • Wenn das Problem durch das erneute Einsetzen des Interconnect-Moduls nicht behoben wird, schalten Sie den Node gemäß den ordnungsgemäßen Verfahren zum Herunterfahren aus
  • Entfernen Sie den Lüfter aus dem Gehäuse.
  • Überprüfen Sie die Node- und Gehäuseanschlüsse auf sichtbare Schäden, Verschmutzungen oder Verbindungsprobleme.
  • Setzen Sie den Node wieder fest ein, um eine ordnungsgemäße Verbindung sicherzustellen
  • Schalten Sie den Node ein und überprüfen Sie, ob die Verbindungsgeschwindigkeit auf die erwartete Rate wiederhergestellt wurde

Setzen Sie das Speichermodul wieder ein.

  • Wenn die Verbindung unterbrochen bleibt oder die Verbindungsgeschwindigkeit herabgesetzt bleibt, ist das Verbindungsmodul wahrscheinlich defekt und muss ausgetauscht werden
  • Befolgen Sie die Verfahren zum Austausch von Hardware, um ein neues Modul zu installieren
  • Überprüfen Sie, ob das neue Modul mit der erwarteten Verbindungsgeschwindigkeit arbeitet und wie erwartet funktioniert.

Produits touchés

PowerStore
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000466522
Type d’article: Solution
Dernière modification: 29 juill. 2026
Version:  1
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