Data Domain : prise en charge de MarkLogic avec BoostFS
Sommaire: MarkLogic peut être utilisé avec le plug-in Data Domain BoostFS ; Toutefois, MarkLogic n’est pas actuellement répertorié dans la matrice de compatibilité des applications BoostFS prises en charge et sa conformité POSIX n’a pas été qualifiée. Les utilisateurs nécessitant une confirmation de la capacité de support doivent contacter leur Service Account Manager (SAM) pour lancer une demande de qualification de produit (RPQ) et consulter régulièrement le guide de compatibilité pour les mises à jour. ...
Symptômes
L’utilisateur tente d’utiliser MarkLogic avec Data Domain BoostFS.
Des questions se posent concernant la prise en charge des sauvegardes incrémentielles à l’aide de BoostFS.
MarkLogic n’est pas répertorié dans la matrice de compatibilité Data Domain BoostFS.
La validation de la connectivité de la sauvegarde (par exemple, ddpconnchk) se termine avec succès, mais des problèmes de prise en charge subsistent.
Demande de l’utilisateur confirmant que MarkLogic est une application BoostFS prise en charge.
Cause
MarkLogic n’est actuellement pas répertorié comme application prise en charge dans la matrice de compatibilité Data Domain BoostFS.
La prise en charge de BoostFS repose généralement sur la compatibilité des applications et les exigences de conformité POSIX.
L’état de conformité POSIX de MarkLogic n’a pas été qualifié par les ingénieurs Data Domain.
Par conséquent, la prise en charge nécessite une qualification formelle du produit par le biais du processus d’appel d’offres.
Résolution
MarkLogic peut être utilisé avec BoostFS, mais il n’est pas actuellement répertorié en tant qu’application BoostFS prise en charge dans la matrice de compatibilité.
La prise en charge et la qualification nécessitent l’envoi d’une RPQ (Request for Product Qualification).
Les utilisateurs doivent contacter leur Service Account Manager (SAM) pour lancer le processus RPQ.
Le support Data Domain ne peut pas soumettre de RPQ pour le compte des clients, car la soumission de RPQ n’entre pas dans le périmètre de l’organisation de support.
Les utilisateurs doivent consulter régulièrement le Guide de compatibilité Data Domain et les matrices de support ELAB pour obtenir les dernières mises à jour de qualification et de prise en charge.
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