Комп'ютери на базі Dell Qualcomm не виявляють пристрої Thunderbolt 1 і Thunderbolt 2

Résumé: Пристрої Thunderbolt 1 і Thunderbolt 2 не виявляються на XPS 13 9345 і Inspiron 14 Plus 7441. Це працює так, як задумано.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Комп'ютери на базі Dell Qualcomm не можуть виявити пристрої Thunderbolt 1 і Thunderbolt 2 (TBT1/TBT2).

Платформи, яких це стосується:

  • Інспірон 14 Плюс 7441
  • Широта 7455
  • XPS 13 9345

Cause

Qualcomm USB4 не підтримує пристрої Thunderbolt 1 і Thunderbolt 2.

Résolution

Комп'ютер працює так, як задумано.

Підключайте до комп'ютера на базі Dell Qualcomm лише пристрої Thunderbolt 3 або Thunderbolt 4.

Produits concernés

Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, XPS 13 9345
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000226264
Type d’article: Solution
Dernière modification: 24 avr. 2025
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.