基于 Qualcomm 的戴尔计算机无法检测到 Thunderbolt 1 和 Thunderbolt 2 设备

Résumé: 在 XPS 13 9345 和 Inspiron 灵越 14 Plus 7441 上未检测到 Thunderbolt 1 和 Thunderbolt 2 设备。此问题并不会影响系统的正常工作。

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

基于 Dell Qualcomm 的计算机无法检测到 Thunderbolt 1 和 Thunderbolt 2 （TBT1/TBT2） 设备。

受影响的平台：

  • Inspiron 灵越 14 Plus 7441
  • Latitude 7455
  • XPS 13 9345

Cause

Qualcomm USB4 不支持 Thunderbolt 1 和 Thunderbolt 2 设备。

Résolution

计算机正常工作。

仅将 Thunderbolt 3 或 Thunderbolt 4 设备连接到基于 Dell Qualcomm 的计算机。

Produits concernés

Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, XPS 13 9345
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000226264
Type d’article: Solution
Dernière modification: 24 avr. 2025
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.