CloudIQ:CloudIQ Collector 在閘道上顯示「遺失」狀態

Riepilogo: CloudIQ Collector 在其閘道上顯示「遺失」的「狀態」。

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi



CloudIQ Collector 在其閘道上顯示「遺失」的「狀態」。

「Gateway to Asset」狀態 (CloudIQ Collector 至閘道) 連線顯示連線中斷。

kA23a000000GICUCA4_3_0

Causa

閘道正在接聽埠 22。CloudIQ Collector 不使用埠 22,僅使用埠 9443 (雙向) 與閘道進行通訊。

Risoluzione

由於 CloudIQ Collector 未使用埠 22,而閘道仍使用來自 CloudIQ Collector 的埠 22 來聆聽流量,因此閘道一律會將正確且成功連接的 CloudIQ Collector 標記為「遺失」,而「Gateway to Asset」狀態連線則會因連線中斷而顯示。這是預期中的行為,無須擔心

kA23a000000GICUCA4_2_0

Prodotti interessati

CloudIQ

Prodotti

CloudIQ
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000081983
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 09 mar 2023
Versione:  3
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.